见员工睡觉才裁员 穆勒:政府缺决心改革马航
(吉隆坡17日讯)即将在今年9月离职的马航总执行长克里斯多夫穆勒指出,政府曾对该航空公司宣布多项改革计划,但是却因为决心不足而半途而废。
他说,马航是除了新加坡航空之外,代表着亚洲服务文化的缩影,随着马来西亚经济在过去55年取得良好表现,要让马航不赚钱可说是不容易,但该公司所面对的“裙带风”问题,却是导致马航陷入困境的最大问题之一。
“马航所有采购,无论是一枝铅笔,还是一架飞机,都要支付比市价贵20至25%价钱,是不是因为谈判技巧不佳,我不愿置评;我们也有意从成本方面,因此从原有的2万家供应商,我们有意减少至2000家。”
今年还会面对亏损
穆勒接受“德国之声”中文网访问时说,他曾在停机库巡视时,发现该处员工是在睡觉,因此他才意识到马航多达2万名员工中,多数人无事可做的情况。
因此他才决定进行号称航空业史上规模最大的6000人裁员计划,更因此没有得到马航高层的欢心,但他受到基层员工的欢迎,并称对离开马航一事感到难过。
“普通员工和我关系良好,这些人对国家航空公司有一种强烈的责任感,这也是我在马来西亚以外国家没有见到的;这或许也是马航至今没有改名的原因。”
另外,穆勒也透露,在他拟定的改革计划下,马航预定在今年还会面对亏损,并且要到要到2018年才开始出现盈利,不过该公司却比预期还好。
“总体而言,公司的运营已经重上轨道;如果油价持续走低,可能更早就会达到盈利,但是这只是猜测。”
整顿马航不是最难
穆勒指出,接手整顿马航并不是他所面对的最难工作,也绝非外界所指般临危受命。
他说,他在整顿一些情况类似马航的工作中,不但没有后悔,反而还得到许多乐趣,并形容自己就像接下看似没有希望案子的医生或律师。
“我认为我在这些航空公司遭遇困境时的角色,犹如急救医生,并没有存著‘赌一把’心态,因为我会仔细了解情况,也不会在任何情况下都接手;我在之前接手的航空公司,都是因为我认为他们能够通过整顿走出困境才来接手的。”
在问及于9月从马航离职后,是否打算退休或另谋高就时,现年54岁的穆勒坦言目前退休还为时尚早。
“我肯定会开始新的工作的,但是现在还没有。”