一年新车轮胎出现问题 可向车商总部投诉

新车使用一年后，轮胎外皮竟出现脱落现象，并发现车轮钢铝轮圈非原装尺寸，对此车商却没有任何表示。

⊙刘先生指出，其友人去年在汽车展销会上购买一辆汽车，不料驾了一年就发现上述问题。

他说，该款汽车的钢铝轮圈应是17寸，如今友人才发现安装上去的是18寸。

“该车龄是2015年，汽车的轮胎却是2013年。”

刘先生指出，友人曾向销售员跟进，但对方似乎有意逃避问题，以致汽车被放在修车中心数天，都没有一个单位愿负责。

他说，在车商不太愿意负责下，友人能采取什么行动来维护自己的利益。

★林若辉律师

建议事主致函给车商总部，清楚列明自己所面对的问题。

另一个投诉管道就是消费人仲裁庭。