一年新車輪胎出現問題 可向車商總部投訴

新車使用一年後，輪胎外皮竟出現脫落現象，並發現車輪鋼鋁輪圈非原裝尺寸，對此車商卻沒有任何表示。

⊙劉先生指出，其友人去年在汽車展銷會上購買一輛汽車，不料駕了一年就發現上述問題。

他說，該款汽車的鋼鋁輪圈應是17寸，如今友人才發現安裝上去的是18寸。

“該車齡是2015年，汽車的輪胎卻是2013年。”

劉先生指出，友人曾向銷售員跟進，但對方似乎有意逃避問題，以致汽車被放在修車中心數天，都沒有一個單位願負責。

他說，在車商不太願意負責下，友人能採取什麼行動來維護自己的利益。

★林若輝律師

建議事主致函給車商總部，清楚列明自己所面對的問題。

另一個投訴管道就是消費人仲裁庭。