小眼睛：德士司機應反省

我國德士司機服務不佳已是眾所週知，許多外國遊客，甚至本地人都對我國德士司機的印象欠佳，除了因為一些德士殘舊不潔，更重要的是許多德士司機喜歡漫天開價，拒用計程表、沒禮貌等。吉隆坡德士服務還曾被列為全球最差。

優步和Grabcar等召車服務的冒起，讓消費者多了一個選擇，召車能以較低廉和狀況較良好的轎車提供服務。

優步和Grabcar等召車服務與德士司機搶飯碗，嚴重威脅到德士司機的生計，也令許多德士司機不滿。

在6月20日上午時段，逾50名德士司機在吉隆坡中環車站埋伏，趁一名優步司機準備接載一對外籍情侶時，竟將司機及情侶3人拖出車外致傷，還砸車洩憤，情況嚇人。

其實，在優步和Grabcar出現后，絕大部分消費者轉向他們的懷抱時，德士司機就應檢討和深思，因為若德士司機的服務良好，消費者不可能會選擇召車。

可惜的是，德士司機非但沒有檢討，反而還搞大集會抗議，甚至毆打優步司機和其乘客，還砸車洩憤。

我國德士司機的所作所為似乎已達無法無天地步，也令德士司機的形象再跌，讓消費者對他們產生恐懼。

筆者認為，在公平競爭的時代里，若要不被其他人淘汰，就需自我增值。大馬德士司機再不反省，最終將步入末路。