与德士司机关系恶劣受对付 优步绝不向暴力妥协
独家报导:郭淑欣
(吉隆坡23日讯)德士司机和优步(Uber)司机的竞争日趋恶化,近期更升级至暴力冲突,令许多已注册的优步司机,闻“call”色变。
来自德士司机们的语言和肢体暴力,不仅影响优步司机,连乘客的安全也间接受威胁,随着两者之间的竞争白热化,极可能出现两败俱伤的情况。
马来西亚优步总经理冯良星透过公关人员说,该公司绝不对任何暴力行为妥协。
他说,大马优步公司的主要宗旨是确保乘客在可信和安全情况下抵达目的地,因此不惜砸重金持续引进高科技,维持应用程式平台的安全性。
“我们也高度关注乘客和司机的安全,绝对不会向任何威胁或暴力行为妥协,如果有必要,我们会和执法单位合作。”
他说,优步司机如果面对任何紧急事故,可联系优步公司的紧急热线。
设紧急职员队伍
“大马优步公司有一支紧急职员队伍,24小时运作,全年无休准备为司机们提供所需援助,这也是我们注重乘客和司机安全的一项策略。”
“优步司机遭遇任何事故,都可联络紧急热线,我们会根据情况提供协助,如有必要,也包括法律及调查援助。”
他说,优步公司会为注册成为司机的民众提供简单的培训和说明会,教导他们符合公司操守和作业程序的载客方式,以及提供紧急支援队伍的热线联络方式。
冯良星重申,大马优步公司的成立旨在提供可信度高和安全的载客服务,在大马这片公开及公平的市场平台进行良性竞争。