與德士司機關係惡劣受對付 優步絕不向暴力妥協

獨家報導：郭淑欣
（吉隆坡23日訊）德士司機和優步（Uber）司機的競爭日趨惡化，近期更升級至暴力衝突，令許多已註冊的優步司機，聞“call”色變。

來自德士司機們的語言和肢體暴力，不僅影響優步司機，連乘客的安全也間接受威脅，隨著兩者之間的競爭白熱化，極可能出現兩敗俱傷的情況。

馬來西亞優步總經理馮良星透過公關人員說，該公司絕不對任何暴力行為妥協。

他說，大馬優步公司的主要宗旨是確保乘客在可信和安全情況下抵達目的地，因此不惜砸重金持續引進高科技，維持應用程式平台的安全性。

“我們也高度關注乘客和司機的安全，絕對不會向任何威脅或暴力行為妥協，如果有必要，我們會和執法單位合作。”

他說，優步司機如果面對任何緊急事故，可聯繫優步公司的緊急熱線。

設緊急職員隊伍

“大馬優步公司有一支緊急職員隊伍，24小時運作，全年無休準備為司機們提供所需援助，這也是我們注重乘客和司機安全的一項策略。”

“優步司機遭遇任何事故，都可聯絡緊急熱線，我們會根據情況提供協助，如有必要，也包括法律及調查援助。”

他說，優步公司會為註冊成為司機的民眾提供簡單的培訓和說明會，教導他們符合公司操守和作業程序的載客方式，以及提供緊急支援隊伍的熱線聯絡方式。

馮良星重申，大馬優步公司的成立旨在提供可信度高和安全的載客服務，在大馬這片公開及公平的市場平台進行良性競爭。