【粉紅社頭條】拼女一席話．持續改進福利 企業需聆聽員工需求

報導：林玉敏

對于剛踏入社會找工作，或者在職多年的你，會比較看重薪資水平，還是企業福利呢？

換個角度，身為雇主，又可以提供些什么福利，以吸引並留住人才？

本期“拼女一席話”邀請到JobStreet機構（JOBST，0058，主要板貿易）大馬區域經理祝郁盈、綠盛世（ECOWLD，8206，主要板房產）人才管理部區域總經理劉碧芳，以及安達（Andaman）產業管理私人有限公司銷售與營銷經理顧寬容，分享企業福利與薪資的看法。

資深者重視福利

祝郁盈（簡稱祝）：根據JobStreet.com于去年12月對7922名受訪者展開的調查，結果顯示，在選擇最嚮往的企業時，大馬員工优先考量公司福利和獎掖（85%）。排名第2的考量因素是薪金，占77%。至于第3個考量因素，較資深的員工注重企業文化和工作環境；新進員工則注重培訓和發展前景，分別達71%。

從整體數據看來，國人彷彿比較重視福利，其次才看薪資水平。

不過，我必須強調的是，國內員工到底比較重視福利還是薪金，這取決于工作性質，年齡及階層。

資深員工可能達到一定的歲數，都擁有自己的家庭，所以比較注重公司是否有顧及家人的福利。比方說，公司承擔個人與家人的醫療費用，以及醫療休假。

相比之下，剛踏入社會工作的新鮮人，較注重學習和發展機會，對福利沒有太多疑問。

顧寬容（簡稱顧）：個人來說，我也看重發展和學習機會。慶幸公司提供多項培訓，包括儀容、演講、禮儀及金融相關的培訓，讓員工自我提升。

劉碧芳（簡稱劉）：一般來說，底薪是先決條件，企業提供的底薪，要比市場平均水平略高。員工才不會東張西望，蠢蠢欲動想跳槽到其它發展商，以享有高出10%或20%的薪資。

當然，企業在薪資層面上，還是要量力而為，視公司的財務能力和生產效率。

祝：企業在福利方面不能太過保守，而是需要持續改進福利，方能和業者較勁，有效吸引並留住人才。

雇主也要明白，企業福利不一定要跟潮流，最重要還是聆聽員工的需求。

醫療保健最基本

顧：安達提供醫療卡和住院卡各1張，提供醫療方面的福利。根據不同級別，經理可享有每年1次免費體檢。

劉：綠盛世同樣根據級別，為員工提供特定醫療福利額度，免費看普通科醫生（簡稱GP）和或體檢。

祝：JobStreet機構近期都在改善福利，將醫療層面的福利擴大至涵蓋中醫、針灸、牙科及眼科。

福利需求或許和年齡有關係，對于稍微年長的，確實很需要醫療福利（尤其體檢），但對于年輕一些的員工，可能就沒那么在意醫療福利。

購買房屋有折扣

劉：作為發展商，對于購買綠盛世發展的房地產，員工可享有介于5%至10%之間的折扣。為了刺激生產力，有關折扣取決于員工的關鍵績效指標（KPI），表現佳者將享有更多的折扣。

顧：針對公司發展的房地產，安達則為員工提供介于5%至50%之間的購房回扣。折扣的幅度將考量到，各別房產計劃的盈利賺幅。

壽星享有生日假期

祝：JobStreet機構近期落實了“生日假期”，讓員工在生日正日休假。如果員工的生日落在假日，則可以享有補假。

劉：說到假期，女職員往往都關注產假。公司根據國內的勞工制度，都提供60天產假。

祝：大多數國內企業都根據勞工制度，提供60天產假。鄰國新加坡則提供3個月產假。

顧：為吸引並留住人才，數碼電訊（DIGI，6947，主要板基建）旗下DIGI Telecommunications私人有限公司首推6個月有薪產假政策，值得讓國內企業參考。

免費午餐交流增效率

祝：如果論及領域，我們發現科技行業的福利較為多元和新奇。這和工作性質相關，因為科技業需要激發員工的創新思維，以突破蓬勃迅速發展的科技業。

就以谷歌（Google）國內的辦公室來說，讓大廚發揮創意，每日烹調不同的佳餚，包括新奇口味的雪糕，讓員工免費享有創意美食，這或多或少會刺激員工的創新靈感和生產力。

劉：綠盛世讓員工在公司免費享用午餐，這可說是雙贏局面，員工也可省下外出用餐的時間，也省錢，公司也可提高員工的生產力，也讓員工之間趁午餐時間交流，強化團隊精神。

體貼為人父母

劉：公司有大概65%員工屬于Y世代（Gen-Y），所以都會聆聽年輕一族的員工福利需求。當然，員工年齡層廣大，為了迎合整體員工的福利需求，企業需要多元化福利。

舉例，以30萬令吉年薪來說，60%可以是底薪、30%是花紅，剩下的10%為福利。

伸縮性福利也極為重要，尤其關心為人父母的員工。

從數據看來，很多國家（包括日本）的職場女性，為了安頓家庭，婚后暫停工作數年后，會重返職場。不過，我國職業女性，往往婚后就沒有重返職場，這很大程度上在伸縮性福利方面有待改進。

為了體諒育有孩子的員工，如果員工的孩子生病，綠盛世允許員工在不動用年假的情況下，扣除病假，當作是照顧兒女的個人病假。

另外，我們也了解身為城市人，要和家人用餐並非件容易的事。

配合學校假期，我們讓員工選擇伸縮性工作時段，以珍惜和家人的用餐時光。

比方說，員工可選擇提早2個小時上班，所以可以提早2個小時下班，和家人聚餐。同樣的，如果員工更重視和家人享用早餐，也可以選擇遲幾個小時上班，當然就需要遲幾個小時下班。

環遊世界各地

顧：安達房地產管理;私人有限公司董事經理拿督斯里張孫通博士認為，公司的工作理念是，努力工作，再努力玩（work hard，play hard），所以非常重視和團隊拼命后，盡情玩樂。

在安達工作了6年，公司讓我飛往超過30個國家旅遊，包括澳洲、日本、冰島、德國及歐洲。

公司的其中一年度外國之旅，甚至出動總動員，連雜工和接待員都可以參與其中。

場地贊助．玩味十足

生活與空間其實息息相關，從家裡出發到公司上班、到餐館享用午餐，放工回家休息充電，又展開新的一天，新的循環，接觸類似的空間。生活彷彿就像個箱子，離不開這些空間（如公司和家裡）。

Boxes at BBCC就通過貨櫃，呈現出你我每日的生活“空間”，客戶可選擇布置得有家的感覺的角落，讓人有種在安樂窩的自在感，也可選擇類似像書房的空間。

想來點趣味食品，品嘗國際食品融入本地口味的佳餚？

可品嘗看似壽司的Makizushi椰漿飯，竟然配搭大馬人的主食，即椰漿飯、參峇辣椒、配花生，吃起來別有一番風味。

Big Breakfast吃得多，Jumbo Brekkie試過沒？與常見的香腸早餐不同，Jumbo Brekkie讓你嘗到“烏達”（Otak-otak）和鹵肉（Lobak）。

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