【粉紅社頭條】拼女一席話.持續改進福利 企業需聆聽員工需求



報導:林玉敏

對于剛踏入社會找工作,或者在職多年的你,會比較看重薪資水平,還是企業福利呢?

換個角度,身為雇主,又可以提供些什么福利,以吸引並留住人才?

本期“拼女一席話”邀請到JobStreet機構(JOBST,0058,主要板貿易)大馬區域經理祝郁盈、綠盛世(ECOWLD,8206,主要板房產)人才管理部區域總經理劉碧芳,以及安達(Andaman)產業管理私人有限公司銷售與營銷經理顧寬容,分享企業福利與薪資的看法。

資深者重視福利

祝郁盈(簡稱祝):根據JobStreet.com于去年12月對7922名受訪者展開的調查,結果顯示,在選擇最嚮往的企業時,大馬員工优先考量公司福利和獎掖(85%)。排名第2的考量因素是薪金,占77%。至于第3個考量因素,較資深的員工注重企業文化和工作環境;新進員工則注重培訓和發展前景,分別達71%。

從整體數據看來,國人彷彿比較重視福利,其次才看薪資水平。

不過,我必須強調的是,國內員工到底比較重視福利還是薪金,這取決于工作性質,年齡及階層。

資深員工可能達到一定的歲數,都擁有自己的家庭,所以比較注重公司是否有顧及家人的福利。比方說,公司承擔個人與家人的醫療費用,以及醫療休假。

相比之下,剛踏入社會工作的新鮮人,較注重學習和發展機會,對福利沒有太多疑問。

顧寬容(簡稱顧):個人來說,我也看重發展和學習機會。慶幸公司提供多項培訓,包括儀容、演講、禮儀及金融相關的培訓,讓員工自我提升。

劉碧芳(簡稱劉):一般來說,底薪是先決條件,企業提供的底薪,要比市場平均水平略高。員工才不會東張西望,蠢蠢欲動想跳槽到其它發展商,以享有高出10%或20%的薪資。

當然,企業在薪資層面上,還是要量力而為,視公司的財務能力和生產效率。

祝:企業在福利方面不能太過保守,而是需要持續改進福利,方能和業者較勁,有效吸引並留住人才。

雇主也要明白,企業福利不一定要跟潮流,最重要還是聆聽員工的需求。

醫療保健最基本

顧:安達提供醫療卡和住院卡各1張,提供醫療方面的福利。根據不同級別,經理可享有每年1次免費體檢。

劉:綠盛世同樣根據級別,為員工提供特定醫療福利額度,免費看普通科醫生(簡稱GP)和或體檢。

祝:JobStreet機構近期都在改善福利,將醫療層面的福利擴大至涵蓋中醫、針灸、牙科及眼科。

福利需求或許和年齡有關係,對于稍微年長的,確實很需要醫療福利(尤其體檢),但對于年輕一些的員工,可能就沒那么在意醫療福利。

購買房屋有折扣

劉:作為發展商,對于購買綠盛世發展的房地產,員工可享有介于5%至10%之間的折扣。為了刺激生產力,有關折扣取決于員工的關鍵績效指標(KPI),表現佳者將享有更多的折扣。

顧:針對公司發展的房地產,安達則為員工提供介于5%至50%之間的購房回扣。折扣的幅度將考量到,各別房產計劃的盈利賺幅。

壽星享有生日假期

祝:JobStreet機構近期落實了“生日假期”,讓員工在生日正日休假。如果員工的生日落在假日,則可以享有補假。

劉:說到假期,女職員往往都關注產假。公司根據國內的勞工制度,都提供60天產假。

祝:大多數國內企業都根據勞工制度,提供60天產假。鄰國新加坡則提供3個月產假。

顧:為吸引並留住人才,數碼電訊(DIGI,6947,主要板基建)旗下DIGI Telecommunications私人有限公司首推6個月有薪產假政策,值得讓國內企業參考。

免費午餐交流增效率

祝:如果論及領域,我們發現科技行業的福利較為多元和新奇。這和工作性質相關,因為科技業需要激發員工的創新思維,以突破蓬勃迅速發展的科技業。

就以谷歌(Google)國內的辦公室來說,讓大廚發揮創意,每日烹調不同的佳餚,包括新奇口味的雪糕,讓員工免費享有創意美食,這或多或少會刺激員工的創新靈感和生產力。

劉:綠盛世讓員工在公司免費享用午餐,這可說是雙贏局面,員工也可省下外出用餐的時間,也省錢,公司也可提高員工的生產力,也讓員工之間趁午餐時間交流,強化團隊精神。

體貼為人父母

劉:公司有大概65%員工屬于Y世代(Gen-Y),所以都會聆聽年輕一族的員工福利需求。當然,員工年齡層廣大,為了迎合整體員工的福利需求,企業需要多元化福利。

舉例,以30萬令吉年薪來說,60%可以是底薪、30%是花紅,剩下的10%為福利。

伸縮性福利也極為重要,尤其關心為人父母的員工。

從數據看來,很多國家(包括日本)的職場女性,為了安頓家庭,婚后暫停工作數年后,會重返職場。不過,我國職業女性,往往婚后就沒有重返職場,這很大程度上在伸縮性福利方面有待改進。

為了體諒育有孩子的員工,如果員工的孩子生病,綠盛世允許員工在不動用年假的情況下,扣除病假,當作是照顧兒女的個人病假。

另外,我們也了解身為城市人,要和家人用餐並非件容易的事。

配合學校假期,我們讓員工選擇伸縮性工作時段,以珍惜和家人的用餐時光。

比方說,員工可選擇提早2個小時上班,所以可以提早2個小時下班,和家人聚餐。同樣的,如果員工更重視和家人享用早餐,也可以選擇遲幾個小時上班,當然就需要遲幾個小時下班。

環遊世界各地

顧:安達房地產管理;私人有限公司董事經理拿督斯里張孫通博士認為,公司的工作理念是,努力工作,再努力玩(work hard,play hard),所以非常重視和團隊拼命后,盡情玩樂。

在安達工作了6年,公司讓我飛往超過30個國家旅遊,包括澳洲、日本、冰島、德國及歐洲。

公司的其中一年度外國之旅,甚至出動總動員,連雜工和接待員都可以參與其中。

場地贊助.玩味十足

生活與空間其實息息相關,從家裡出發到公司上班、到餐館享用午餐,放工回家休息充電,又展開新的一天,新的循環,接觸類似的空間。生活彷彿就像個箱子,離不開這些空間(如公司和家裡)。

Boxes at BBCC就通過貨櫃,呈現出你我每日的生活“空間”,客戶可選擇布置得有家的感覺的角落,讓人有種在安樂窩的自在感,也可選擇類似像書房的空間。

想來點趣味食品,品嘗國際食品融入本地口味的佳餚?

可品嘗看似壽司的Makizushi椰漿飯,竟然配搭大馬人的主食,即椰漿飯、參峇辣椒、配花生,吃起來別有一番風味。

Big Breakfast吃得多,Jumbo Brekkie試過沒?與常見的香腸早餐不同,Jumbo Brekkie讓你嘗到“烏達”(Otak-otak)和鹵肉(Lobak)。

地址:No 2, Jalan Hang Tuah, Bukit Bintang City Centre KL

面子書:Boxes at BBCC

營業時間:週一至週日:早上10時至晚上10時

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