（吉隆坡1日訊）普華永道會計師事務所（PwC）指出，我國有近半消費者每月至少網購一次，此數據反映網購已逐漸滲入大馬人日常生活中。
普華永道通過文告指出，《2016年總零售調查-東南亞報告》調查發現，儘管大馬消費者接觸網購的時間尚淺，可調查結果讓人非常鼓舞。
普華永道指出，東南亞消費者使用智能手機購物的趨勢也正改變全球的消費模式，大馬及新加坡各別擁有66%消費者有使用手機網購的習慣、泰國多達73%、全球平均只有54%。
另外，大馬消費者也較其他東南亞國家消費者，更頻密上網瀏覽社交媒體（69%）及優惠折扣（74%）。
報告指出，此趨勢也增添零售商挑戰，各類品牌將為爭取目標客戶群而競爭激烈，且消費者不是透過單一管道汲取信息。
無論如何，網購雖如雨后春筍般蓬勃發展，可實體店角色依然吃重，因本地客戶會希望商店擁有更廣泛網絡，可以隨時購買到多元種類商品及在不同地方獲取有關產品的信息。