大马掀电子红包潮 民众反应热交易额激增

独家报导：卢慧仪

（吉隆坡5日讯）电子红包在中国盛行已久，如今国内银行也逐步开启电子红包服务，其中马银行（MAYBANK，1155，主要板金融）和大众银行（PBBANK，1295，主要板金融）都配合佳节先后推出电子红包服务，交易额更以倍数成长中。

马银行是国内领先推出电子红包的银行，马银行大马社区金融服务主管拿督哈米鲁拉在回应《中国报》提问时说：“马银行作为国内最受欢迎的数码银行，在鼓励民众转为使用网上和流动平台上扮演重要角色。”

“我们要摄取人性化银行的精神，通过科技为客户带来简单、有趣和零现金的体验，这些都是团队在商讨新思路的原则。”

农历新年交易额增4倍

继去年开斋节电子青包（e-Duit Raya）获得良好回响后，马银行这个开斋节再度推出相关服务，料可较去年取得6倍增长。

哈米鲁拉称，该行去年的电子青包服务交出优异表现，6周内共有60万令吉交易。

“今年的开斋节，我们估计这项电子服务至少会有2万项交易，交易数额超过250万令吉。我们发现客户对这类佳节捐赠模式的接受度提高，不仅带来更多便利，同时也更环保。”

随着去年的开斋节电子青包服务取得成功，马银行也在今年华人农历新年期间推出电子红包。

哈米鲁拉说：“农历新年期间的交易数额取得400%成长，在6个星期内有1万6000项交易，总值超过160万令吉。”

至于大众银行亦在今年2月推出电子礼品（eGift）服务，不仅限于佳节期间如农历新年、开斋节或屠妖节派发电子红包，还可以为生日或结婚场合的电子礼品，选择设计和加入个人讯息。

该银行推出eGift服务至今获得良好市场反应，主要是为用户提供另一项附加价值服务，除了一般转账，该银行也推出电子红包服务，让用户针对不同活动表达心意。

加速迈向电子支付

中国在电子支付服务方面已是非常成熟的市场，主要是当地的生态系统，包括商家、消费者、支付供应商的科技接受度所促使，形成一个特别的市场格局。

哈米鲁拉指出，大马在近年已加速迈向数码化步伐，许多大马人都使用数码银行。

根据国家银行推出的2011年至2020年金融领域蓝图，整个领域都在加速迈向电子付费。国行也设下目标，在未来10年人均电子付费交易从44宗增至200宗，并将支票数额从每年2亿700万张减少至1亿张。

“我们相信大马在摄取电子服务方面将持续成长。马银行也会继续将重点放在数码化服务，通过自家或与科技伙伴合作来创新。”

可跨银行接收电子青包
每日限额300至1000令吉

马银行经过去年开斋节和今年农历新年的良好市场反应后，在这个开斋节提升电子青包服务的便利，包括其他银行用户也可接收马银行发出的电子青包。马银行用户在这项服务下每日捐赠限额为1000令吉，同时最多可发给10名接收者。

要接收由马银行发出的电子青包，需要Maybank2u网站点击接收e-Duit Raya，并会出示尚未接收的e-Duit Raya。接收用户需输入由发送人提供的收集代码，再点选银行账户并确认银行详情，再把e-Duit Raya汇入相关账户。

根据大众银行网站资料，用户可进入网站，点选资金转账，选择PB eGift后输入所需资料，再选择eGift 的设计及输入个人短讯，再点选“确认”即可完成交易。配合服务推介阶段，目前未有征收任何服务费。

客户可以这个简易和快速的方式发送和接收最多300令吉的电子红包款项。

不过，非大众银行用户若要接收由该银行发出的eGift，则需上到www.pbebank.com点选接收PB eGift，输入详情包括安全码和手机号码，再选择接收银行及银行账户，确认后将通过即时转账服务把资金转至接收人户头。