提款吐钱慢.被他人取走 “银行,还我钱来!”
(芙蓉8日讯)华裔泥机司机到银行提款,提款机却只吐卡不吐钱,他到另一台提款机检查户头余额时,之前的提款机竟“悄悄”吐钱,结果1500令吉款项遭一名印裔男子取走。
事主向相关银行投诉,却被拖延长达5个月仍拿不回“失款”;银行还指该提款机已吐钱,只是遭他人取走,所以责任不在银行,而是警方。
51岁事主王福贤于今年2月5日约晚上10时,在芙蓉市区某银行提款机提款,打算提出1500令吉办年货,结果输入密码和提款数额后,提款机突出现黑屏。
他说,该提款机当时只吐出其提款卡,并无任何收据和款项,他等待约1分钟后,提款机仍毫无动静,他便到另一台提款机查看,发现存款余额已少1500令吉。
未逮涉案者
他说,他当下透过该银行热线联络银行客服,了解情况,但该银行职员却要求他在银行工作日时,亲自到银行查问。
“由于事发当天为周五,周六和周日为银行休息日,不幸的是,下周一和周二为农历新年公共假期,导致我必须等待5天,才能前往银行查问。”
王福贤今早在行动党武吉甲巴央州议员谢琪清和其助理李汉强陪同下,召开记者会说,当时向银行投报,希望可追讨回款项,但至今仍未索回款项。
他说,他苦等数月,仍未索回款项,便向警方投报,希望警方深入调查,但警方至今仍未将涉案者逮捕。
谢琪清:银行有责任赔偿
谢琪清认为,银行和警方都有事发经过的闭路电视影像,而银行还有涉案者的基本资料,警方理应可扣查涉案者。
他说,既然银行知晓该提款机发生故障,在特殊情况下,银行就有责任作出同等赔偿。
他说,他将在下周会见查案官,了解调查进展。
“银行不应推卸责任,希望警方向该银行施压,若该银行仍无动于衷,我将向该银行作出书面投诉。”
知谁取款警查案无下文
银行提款机室闭路电视摄下“取款”人的庐山真面目,银行也知对方身分,但警方至今未采取进一步行动。
王福贤说,向警方投报后,查案官曾前往该银行调阅案发时的闭路电视影像,但银行当时只允许查案官查看该影像,却不允身为受害者的他查看。
他说,查案官查看该影像后,也向他声称,该提款机的吐钱速度确实很慢。
据他了解,该印裔男子事前曾在另一台提款机取钱,所以该银行总经理已从中获取该男子的基本资料。
“该总经理当时还数度致电该男子,但不果,还指该银行提款机确曾吐钱,但不幸遭他人取走,所以银行已将该案件交由警方调查。”
他说,该查案官当时向他保证,一旦寻获该印裔男子,将立即联络他。
他说,可惜,他等待许久后,仍未接获该查案官的电话,他也曾多次尝试致电该查案官,以询问调查进展,但该查案官却不再接听他的电话。