出现过敏红斑发痒 女老板用SK-II没脸见人
(新加坡9日讯)手机店女老板使用知名品牌SK-II护肤品后,出现过敏症状,俏脸出现红斑,因“没脸见人”5天不开店。
来自大马的林淑芳经营手机店,一个月前到义安城花了300多元(900令吉)及积分回扣,购买知名品牌SK-II的护肤品。
她声称,使用后不久脸上就出现红斑,并开始发痒。
她到诊所求医,但看了两次诊所后仍不见好转,6月23日便到皮肤专科诊所检查,三次就医共花500多元(1500令吉)。
她表示在那段期间,只是使用新护肤品和用了多年的防晒霜,怀疑是新护肤品引起皮肤过敏。过后皮肤科医生开出的证明书表示,是该品牌护肤品造成她的过敏症状。
林小姐说,回到店面反映时,经理退款也赔偿医药费后,便将该产品、医生证明书和收据等收走。
她过后多次尝试向该公司了解过敏原因,及商讨因为大红斑“没脸见人”而5天没做开店的相关损失,都没有下文。
她说,过后该公司曾向她要公积金等信息,以便处理无法工作的赔偿。但她表示自己是自雇人士,没有公积金,而没提供相关资料。
SK-II:已全额赔偿医药费
SK-II发言人说,公司已全额赔偿医药费,对此事件表示遗憾。
发言人表示,使用SK-II的顾客健康对他们来说是最重要的,得知林淑芳购买公司产品后产生过敏反应,他们感到十分遗憾。
发言人说,此前,林小姐曾使用SK-II产品,当时效果良好,没出现过敏症状。当她回分店反映过敏情况时,职员马上提议安排她向专业皮肤科医生求医,但她表示自己已看过医生,公司随后也全额赔偿医药费。
发言人说,公司最重视产品安全,公司产品也经过严格把关检验,以确保做到最高品质、最安全及最有效。
发言人也说,将继续跟进林小姐的情况,确保她获得所需的协助。