出現過敏紅斑發癢 女老闆用SK-II沒臉見人
(新加坡9日訊)手機店女老闆使用知名品牌SK-II護膚品後,出現過敏症狀,俏臉出現紅斑,因“沒臉見人”5天不開店。
來自大馬的林淑芳經營手機店,一個月前到義安城花了300多元(900令吉)及積分回扣,購買知名品牌SK-II的護膚品。
她聲稱,使用後不久臉上就出現紅斑,並開始發癢。
她到診所求醫,但看了兩次診所後仍不見好轉,6月23日便到皮膚專科診所檢查,三次就醫共花500多元(1500令吉)。
她表示在那段期間,只是使用新護膚品和用了多年的防曬霜,懷疑是新護膚品引起皮膚過敏。過後皮膚科醫生開出的證明書表示,是該品牌護膚品造成她的過敏症狀。
林小姐說,回到店面反映時,經理退款也賠償醫藥費後,便將該產品、醫生證明書和收據等收走。
她過後多次嘗試向該公司瞭解過敏原因,及商討因為大紅斑“沒臉見人”而5天沒做開店的相關損失,都沒有下文。
她說,過後該公司曾向她要公積金等信息,以便處理無法工作的賠償。但她表示自己是自僱人士,沒有公積金,而沒提供相關資料。
SK-II:已全額賠償醫藥費
SK-II發言人說,公司已全額賠償醫藥費,對此事件表示遺憾。
發言人表示,使用SK-II的顧客健康對他們來說是最重要的,得知林淑芳購買公司產品後產生過敏反應,他們感到十分遺憾。
發言人說,此前,林小姐曾使用SK-II產品,當時效果良好,沒出現過敏症狀。當她回分店反映過敏情況時,職員馬上提議安排她向專業皮膚科醫生求醫,但她表示自己已看過醫生,公司隨後也全額賠償醫藥費。
發言人說,公司最重視產品安全,公司產品也經過嚴格把關檢驗,以確保做到最高品質、最安全及最有效。
發言人也說,將繼續跟進林小姐的情況,確保她獲得所需的協助。