Rayani Air表明尽力了 无法退款 抱歉
(吉隆坡12日讯)航空营运许可证(AOC)遭吊销的清真航空Rayani Air,表明它已尽力,唯还是无法将机票退款,对此,该航向乘客致歉。
Rayani Air在面子书发表文告时说,该航希望客户见谅和保持耐心,且也不必亲自上门一趟查询详情,因为该航办公室暂时关闭。
“如有好消息,我们会第一是时间作出官方宣布,谢谢。”
没投资者愿意合作
它解释,该航在敲定投资方案时机,该航的航空服务执照(ASL)就遭当局撤回,而执照被撤回,也导致没有投资者愿与该航合作。
“原本答应在6月30日给我们融资的投资者,以解决机票退款事宜,这根本出乎意料。”
它说,尽管如此,该航目前努力要求民航局和马来西亚航空委员会(MAVCOM)给予第二次营运的机会。
“若有了第二次机会,投资者会收购公司,并成立更好的管理团队,我们不能确定几时能办到,但我们以客为尊。”