包一雄：簡化簽證助益大 大馬旅遊業創商機

（吉隆坡15日訊）旅遊業者看好本地旅遊業，馬來西亞多元化風土人情、策略性地點及豐富的天然資源，中國遊客的大量湧入，成了今年旅遊最大商機。

馬來西亞華人旅遊業公會榮譽會長包一雄指出，簡化簽證是至關重要因素，簽證的簡化促成了中國遊客大量來馬旅遊，促成商機，馬來西亞各行各業必定從中受惠。

他說，尤其最近這幾個月，中國遊客大增，這是電子簽證方便所帶來的影響，當然若是更簡化會更好，中國遊客大量湧入，最明顯得益的是沙巴，尤其是世界著名潛水天堂西巴丹島，更是讓中國遊客趨之若騖。

他透露，之前受到“呼吸綜合症MERS”影響的韓國旅遊業，如今也開始回溫，他有信心大馬旅遊業一片燦爛光明。

包一雄是在出席“2016年馬來西亞國際旅遊展”之圓桌會議時，這么指出。

大馬比泰國熱門

2016年馬來西亞國際旅遊展籌委劉偉康透露，近期確實有大量中國遊客湧入，尤其包機包團的很多，馬來西亞如今比泰國熱門，更受中國遊客歡迎，一掃之前馬航事件的陰霾。

他說，除了政府及旅遊業者的大量推廣，語言相通助益也大，還有政治氣候良好及令吉匯率跌等各種因素。

出席者包括2016年馬來西亞國際旅遊展籌委會主席顏林九、李韻、馬來西亞華人旅遊業公會副會長黃鵬業、理事單子湋、《中國報》廣告營業經理駱光輝、高級業務發展執行員胡嘉瑩、《南洋商報》業務發展經理沈小珍、高級廣告營業經理黃國豪等。

黃鵬業：配合個性化旅遊
設計行程更具挑戰

隨著現代人旅遊品味的提升，旅遊業者在設計旅遊行程方面更具挑戰。

黃鵬業指出，旅行社除了扮演提供旅遊諮詢的角色，配合近年來興起的個性化旅遊行程，如今旅行社也會根據顧客的喜好，“量身訂做”設計出顧客喜歡的旅遊行程。

他指出，對於一些不喜歡太匆忙、喜歡小團體出遊及自己安排行程的顧客，業者憑著豐富的旅遊經驗，對該地情況的了解，能夠提供顧客安全舒適的旅遊行程，讓顧客們樂意讓旅行社為他們效勞，設計及安排旅遊行程。

但他也提到，許多業者試過幫客人設計旅遊行程後，客人自行上網訂購，形成業者提供的免費旅遊諮詢平台被濫用，是如今業者所面對的最大挑戰及困擾。

他強調，旅行社給客人的是一種保障，自己上網訂購畢竟還是有些風險，價格也不見得比較便宜。

黃鵬業透露，人的品味提升，喜歡舒服環境的遊客漸多，因此近年來興起的郵輪旅遊，適合講究品味的人。客人不用天天搬行李，郵輪上的各式餐廳及設施，也是吸引遊客的因素。

下月5日起連辦3天
消費滿250令吉可抽獎

由馬來西亞華人旅遊業公會主辦，《中國報》與《南洋商報》為媒體夥伴，“2016年馬來西亞國際旅遊展”（MITM）將於8月5日至7日一連3天，早上10時至晚上9時在吉隆坡谷中城展覽中心盛大舉行，入場免費。

同時，將送出總值高達25萬令吉獎品，凡消費滿250令吉以上的顧客，將獲得1次幸運抽獎機會，消費越多，機會越多。

籌委會主席顏林九說，旅遊心態要擺正，透過正確的管道訂購旅遊行程、住宿及機票，將省卻很多錢及麻煩。網絡發達，給人們帶來不少誤導性的訊息，許多人去到當地酒店時，才發現貨不對辦，給旅途添了不愉快的經驗。

他建議喜愛旅遊的人士，在制定行程前可前往旅行社諮詢，透過專業旅遊業者建議及提供的住宿，不僅安全，而且舒適，畢竟這些都是通過旅遊業者親自考察，以及當地旅遊局過濾後的酒店住宿名單，比較有保障。

他說，許多時候，網上的訊息可能不正確，因此旅行社還是有存在的必要，希望遊客們多多來詢問，問清楚才出發。

最美的風景叫文明
沈小珍：媒體有義務傳達

各國如今倡導“文明旅遊”，《南洋商報》業務發展經理沈小珍指出，文明旅遊很重要，除了攸關國譽，也可以看到更精彩的一面，媒體在這方面義務扮演傳達訊息的角色，所謂“最美的風景叫文明”。

李韻說，其實大馬人的禮貌及熱情，還有樂於助人的整體形象，皆給國外人留下深刻印象，同時還有助於提升國家的形象。

“馬來西亞大部分的遊客都很文明，在國外也會隨鄉隨俗，尊重當地的文化。”

她說，每一個國家都有其特點，出國旅遊就是體驗不同的風土人情及美食文化。業者與顧客之間溝通良好，任何不滿情緒，以更文明的手法處理，有助預防不愉快的事件發生。

另外，提到國內的文化，國人的熱情確實讓外國人留下良好的印象，只是“拾金不昧”的文明行為還是有待提升，許多時候遊客遺失東西後，往往都找不回來。