(吉隆坡15日訊)旅遊業者看好本地旅遊業,馬來西亞多元化風土人情、策略性地點及豐富的天然資源,中國游客的大量湧入,成了今年旅游最大商機。
馬來西亞華人旅遊業公會榮譽會長包一雄指出,簡化簽證是至關重要因素,簽證的簡化促成了中國游客大量來馬旅游,促成商機,馬來西亞各行各業必定從中受惠。
他說,尤其最近這幾個月,中國游客大增,這是電子簽證方便所帶來的影響,當然若是更簡化會更好,中國游客大量湧入,最明顯得益的是沙巴,尤其是世界著名潛水天堂西巴丹島,更是讓中國游客趨之若騖。
他透露,之前受到“呼吸綜合症MERS”影響的韓國旅游業,如今也開始回溫,他有信心大馬旅游業一片燦爛光明。
包一雄是在出席“2016年馬來西亞國際旅遊展”之圓桌會議時,這么指出。
大馬比泰國熱門
2016年馬來西亞國際旅遊展籌委劉偉康透露,近期確實有大量中國游客湧入,尤其包機包團的很多,馬來西亞如今比泰國熱門,更受中國游客歡迎,一掃之前馬航事件的陰霾。
他說,除了政府及旅游業者的大量推廣,語言相通助益也大,還有政治氣候良好及令吉匯率跌等各種因素。
出席者包括2016年馬來西亞國際旅遊展籌委會主席顏林九、李韻、馬來西亞華人旅遊業公會副會長黃鵬業、理事單子湋、《中國報》廣告營業經理駱光輝、高級業務發展執行員胡嘉瑩、《南洋商報》業務發展經理沈小珍、高級廣告營業經理黃國豪等。
黃鵬業:配合個性化旅遊
設計行程更具挑戰
隨著現代人旅游品味的提升,旅游業者在設計旅游行程方面更具挑戰。
黃鵬業指出,旅行社除了扮演提供旅游諮詢的角色,配合近年來興起的個性化旅游行程,如今旅行社也會根據顧客的喜好,“量身訂做”設計出顧客喜歡的旅游行程。
他指出,對于一些不喜歡太匆忙、喜歡小團體出游及自己安排行程的顧客,業者憑著豐富的旅游經驗,對該地情況的了解,能夠提供顧客安全舒適的旅游行程,讓顧客們樂意讓旅行社為他們效勞,設計及安排旅游行程。
但他也提到,許多業者試過幫客人設計旅游行程后,客人自行上網訂購,形成業者提供的免費旅游諮詢平台被濫用,是如今業者所面對的最大挑戰及困擾。
他強調,旅行社給客人的是一種保障,自己上網訂購畢竟還是有些風險,價格也不見得比較便宜。
黃鵬業透露,人的品味提升,喜歡舒服環境的游客漸多,因此近年來興起的郵輪旅游,適合講究品味的人。客人不用天天搬行李,郵輪上的各式餐廳及設施,也是吸引游客的因素。
下月5日起連辦3天
消費滿250令吉可抽獎
由馬來西亞華人旅游業公會主辦,《中國報》與《南洋商報》為媒體夥伴,“2016年馬來西亞國際旅遊展”(MITM)將于8月5日至7日一連3天,早上10時至晚上9時在吉隆坡谷中城展覽中心盛大舉行,入場免費。
同時,將送出總值高達25萬令吉獎品,凡消費滿250令吉以上的顧客,將獲得1次幸運抽獎機會,消費越多,機會越多。
籌委會主席顏林九說,旅游心態要擺正,透過正確的管道訂購旅游行程、住宿及機票,將省卻很多錢及麻煩。網絡發達,給人們帶來不少誤導性的訊息,許多人去到當地酒店時,才發現貨不對辦,給旅途添了不愉快的經驗。
他建議喜愛旅游的人士,在制定行程前可前往旅行社諮詢,透過專業旅游業者建議及提供的住宿,不僅安全,而且舒適,畢竟這些都是通過旅游業者親自考察,以及當地旅游局過濾后的酒店住宿名單,比較有保障。
他說,許多時候,網上的訊息可能不正確,因此旅行社還是有存在的必要,希望游客們多多來詢問,問清楚才出發。
最美的風景叫文明
沈小珍:媒體有義務傳達
各國如今倡導“文明旅游”,《南洋商報》業務發展經理沈小珍指出,文明旅游很重要,除了攸關國譽,也可以看到更精彩的一面,媒體在這方面義務扮演傳達訊息的角色,所謂“最美的風景叫文明”。
李韻說,其實大馬人的禮貌及熱情,還有樂于助人的整體形象,皆給國外人留下深刻印象,同時還有助于提升國家的形象。
“馬來西亞大部分的游客都很文明,在國外也會隨鄉隨俗,尊重當地的文化。”
她說,每一個國家都有其特點,出國旅游就是體驗不同的風土人情及美食文化。業者與顧客之間溝通良好,任何不滿情緒,以更文明的手法處理,有助預防不愉快的事件發生。
另外,提到國內的文化,國人的熱情確實讓外國人留下良好的印象,只是“拾金不昧”的文明行為還是有待提升,許多時候游客遺失東西后,往往都找不回來。