电脑故障发手写登机证 交通部要马印航空解释
(吉隆坡16日讯)马印航空设在美里机场的电脑登机系统昨日故障,地勤人员遂对乘客发出手写登机证,引发争议。
有关航班是在昨日从美里飞往吉隆坡国际机场,地勤人员发出手写登机证给41名乘客,以让他们赶上航班,但此举恐违反航空和交通条规。
根据《马来邮报》报导,交通部副部长拿督阿都阿兹卡巴拉威说,该部认真看待有关系统故障问题,并已指示马印航空即刻展开调查,不排除发生内部破坏和骇客问题。
“交通部感到困惑,即系统工程师发现后备系统无法在必要时操作。”
他指出,马印航空的内部问题只在美里机场发生,交通部不会因技术问题采取对付行动,但该公司必须呈交报告解释此事,包括差劣的备用系统。
马印航空总执行长詹德拉拉马则说,从美里机场飞往吉隆坡国际机场的OD1651航班,延迟了10分钟。
“网络连接在登机途中出现故障;马印航空有标准作业程序应对这种情况,并遵从所有大马机场控股和美里移民局制定的程序。”
他解释,他们已加强安全检测,并核实所有乘客的身分证。
有关美里机场的网络连接已在昨午6时恢复运作。