(吉隆坡16日訊)馬印航空設在美里機場的電腦登機系統昨日故障,地勤人員遂對乘客發出手寫登機證,引發爭議。
有關航班是在昨日從美里飛往吉隆坡國際機場,地勤人員發出手寫登機證給41名乘客,以讓他們趕上航班,但此舉恐違反航空和交通條規。
根據《馬來郵報》報導,交通部副部長拿督阿都阿茲卡巴拉威說,該部認真看待有關系統故障問題,並已指示馬印航空即刻展開調查,不排除發生內部破壞和駭客問題。
“交通部感到困惑,即系統工程師發現後備系統無法在必要時操作。”
他指出,馬印航空的內部問題只在美里機場發生,交通部不會因技術問題採取對付行動,但該公司必須呈交報告解釋此事,包括差劣的備用系統。
馬印航空總執行長詹德拉拉馬則說,從美里機場飛往吉隆坡國際機場的OD1651航班,延遲了10分鐘。
“網絡連接在登機途中出現故障;馬印航空有標準作業程序應對這種情況,並遵從所有大馬機場控股和美里移民局制定的程序。”
他解釋,他們已加強安全檢測,並核實所有乘客的身分證。
有關美里機場的網絡連接已在昨午6時恢復運作。