曾子曰:朝九不晚五──伯樂牽千里馬
沒有人一出世就懂得如何當個好主管,所以,新主管上位時,總是會受到攻擊和批評。不管對方使的是明刀還是暗槍,我覺得自己先別動氣,畢竟新官上任,動不動大動肝火就會被人扣上三把火的帽子,不如先看看自己哪裡做得不好、哪裡做得太過,先把本份做好,廣東話說:“行得正,企得正,真金不怕紅爐火”。
我曾跟不少主管談過,大家口中都不約而同地舉出同一項艱難任務,那就是如何將權力恰到好處地下放。我覺得一間公司要健康地營運,就不允許出現青黃不接的斷層,如果懂得適當地將權力交給適當的人選,慢慢的,新血注入,逐漸成長,公司才會生生不息地運行下去。
可是,這時候很多主管就可能會面對一些挑戰,我問問你:
(1)當你將一份重任交給你身邊的大將后,你會完全信任他,讓他自由發揮,全權負責?
(2)當你發現你的大將在執行任務時,做出來的成績並沒有你預期中的理想,你會插手還是繼續讓他完成?
我不知道有沒有所謂的正確方法,但通常我會先做好心理準備,因為他未必每一次都讓你覺得稱心如意,所以開始授權時,難免需要擔驚受怕。不過,因為自己早已決定放手讓他做,主要目的就是想他快點成材,所以,在他做得不太理想時,就輪到你出場指點一二,提出你的意見,幫他的作品完成得更漂亮。
至于你應該在什麼時候出場,那就要看你自己的拿捏。我建議事先跟他說明,在他想好了怎麼做的時候,大可以跟你先分享他的想法,你覺得行得通,就讓他發揮,然后在中途,你可以關心問候,看看他的進度,也看看他的程度。這一路的扶持,很快就會看見成績,當他可以獨當一面時,你就可以功成身退,再去扶持下一個。
身為一名主管,其中一個職責就是要栽培人材。當然,如何挑選人材也是一大學問,主管最重要是懂得為對的人製造機會,懂得知才善用,任人唯賢,最后就算沒人記得你曾經扮演過伯樂的角色,但你也會沾沾自喜,因為這些千里馬飛得越遠,你就會覺得越光榮——我覺得一名好主管,就應該如此大氣,眼光大,氣度大,心胸大,那才可以容納這些千里馬任意奔馳。