Rayani Air倒闭退款“驳仄” 妇女遭亲友追讨机票钱
(吉隆坡19日讯)清真航空公司Rayani Air倒闭,退款竟发出驳仄,令女顾客替亲人买票却成无故遭殃,遭亲友追讨2205令吉机票钱!
巫裔妇女西蒂法蒂玛(30岁,联邦直辖区志愿警卫局总部职员)早前向该航空公司订购了21张机票及1张孩童机票,准备于今年9月9日至11日,飞往交怡岛展开3天2夜的旅游。
她今午透过马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐召开记者会时透露,她从报章新闻中获悉清真航空公司倒闭后,于6月3日到该公司办公室追讨退款,并在填写退款表格后,于6月30日获得一张支票。
她指出,她获取支票后马上到银行,银行职员却告知该支票是“驳仄”,她折返后却发现航空公司已关闭办公室,她愤而前往警局报案。
办公室关闭
“我和亲友已订好旅游的住宿及交通,但现在机票没了,钱也拿不回,我的亲友也不愿相信我,认为我应该退款给他们,但我也是1名受害者。”
西蒂法蒂玛说,她与其他受害者联络后,获悉该公司还拖欠至少20万令吉薪金及退款给职员及乘客,她希望该公司能尽快归还款项给所有的受害者,因为这些机票钱都是他们的血汗钱。
张天赐透露,对于该航空公司无法退款事件,投诉局已经接获多宗投诉。
“希望警方能深入调查,去了解该户头究竟是被冻结或是已经没有任何退款金额,以给受害者一个交待。”