小数点误置50令吉变58万 上网用户 最终150解决

（芙蓉20日讯）家庭主妇为8岁儿子签购月费50令吉的平板电脑上网数据配套，未料在5个月后被指拖欠58万令吉巨款，在与电讯公司纠缠一年半后，终于以150令吉解决。

该笔58万令吉巨额欠款，较后获得电讯公司澄清是小数点误置而造成的误会，实际上是拖欠5016令吉06仙，最终欠款以150令吉解决。

芙蓉百美花园的朱玉娣（45岁）今日向为她争取公道的武吉甲巴央区州议员谢琪清致谢。

朱玉娣在2013年7月，为了孩子的课业而签购月费50令吉的2GB上网数据配套，她在8月收到首张月费单，收费高达5016年06仙，她当下要求终止配套，并归还SIM卡。

未料较后再收到第2张共2608令吉87仙的月费单，两个月共7624令吉93仙，她再投诉后，又收到一张拖欠58万6553令吉的欠款的提醒信，过后投诉后，电讯公司指是误置小数点错误。

名字列黑名单受困扰

朱玉娣说，她通过谢琪清致函电讯公司投诉，但是电讯公司一直拖延，最后谢琪清通过大马通讯及多媒体委员会投诉。

“我在日前收到电讯公司致函，只需缴付150令吉，就把整件投诉案件了结。”

她说，虽然她还是坚持儿子没用到那么多的上网数据费，然而想到拖延一年半的投诉终于可全面解决，她情愿缴付150令吉。

她说，在长达一年半与电讯公司纠缠期间，由于儿子上课需要使用上网数据配套，她曾到其他电讯公司签购，但是却被告知她的名字被列入黑名单，造成她面对困扰。

“我较后签购其他电讯公司配套，并一直用到现在。”