執法機構廉正委會 投訴櫃檯正式運作

• 2016年7月22日
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（吉隆坡22日訊）執法機構廉正委員會（EAIC）投訴服務櫃檯由7月21日起，正式投入運作。

該會發文告指出，設立投訴服務櫃檯旨在為公眾提供便利，讓民眾直接與該委員會交涉或快速取得準確資料與服務 。

文告指出，櫃檯服務時間為週一至週五，早上8時至下午5時，休息時間是中午1時至2時，但週五休息時間是中午12時15分至2時45分。

服務櫃檯地址是Aras G，Blok Menara Bangunan Menara Usahawan，NO 18，Persiaran Perdana，Presint 2，Putrajaya。

為民眾提供支援

該會主席拿督雅谷說，投訴服務櫃檯主要是接收投訴、常見問題、咨詢及客戶回饋。

他說，該櫃檯也為民眾提供支援，包括管理與監督客戶事務、研究與測試客戶滿意度、給予改善意見及協助該會與客戶保持良好關係。

他還說，投訴服務櫃檯的設立能確保有效及符合客戶需求的客戶關係，且這是該會的親民計劃之一。