持旅遊證賺錢違法 “大伯公”指證台導遊收佣金

獨家報導：黃治振
（吉隆坡24日訊）日前被爆料掩護台灣導遊的其中一名“大伯公”現身說法，這名本地導遊指證有關旅行社聘請的“台灣導遊”有收取佣金，持旅遊簽證的外籍人士在本地賺錢，就是犯法。

本地導遊陳先生透露，他曾在該旅行社要求下出任“大伯公”，掩護台灣導遊帶團，當時他坐在旅遊巴士上什么也沒做，帶團工作由台灣導遊操作。

他指出，小費和導遊費還是歸本地導遊，但台灣導遊在帶領採購團時仍收取佣金，因此駁斥該旅行社日前解釋，台灣人只是來馬進行交流培訓活動的說法。

“那根本不是文化交流！如果是，他們（台灣導遊）就不能賺錢，旅遊簽證已闡明遊客賺錢是犯法，那是叫搶飯碗，他們是以交流名義騙人！”

只有“應酬”一次

陳先生今日向《中國報》爆料敘述親身經歷，但問到為何明知山有虎，偏向虎山行？他則解釋，他是在該旅行社老闆叫到，“應酬”一次而已，之后就沒再當“大伯公”了。

他說，本地導遊一般帶團4天可獲600令吉酬勞，20名遊客4天的小費則有約240令吉；台灣導遊收取的佣金則胥視情況，一般可從土產買賣、貨幣兌換或採購團中收取10%佣金。

“我曾在5月份做過一次‘大伯公’就沒做了，讓外籍導遊搶飯碗是不對的，他們不能來馬賺錢！據我理解，台灣導遊情況慘淡，他們在當地找不到吃才跑來搶飯碗。”

詢及陳先生也是中文語種導遊，為何該旅行社需聘請他擔任“大伯公”，而非請他直接帶團？他則說沒有過問，也不理解該旅行社的安排，並指或許是為培訓外籍導遊。

培訓台灣導遊填空缺

陳先生相信，該旅行社是為了培訓台灣導遊，以后就能讓這些導遊來馬帶團，填補該旅行社的導遊人手短缺。

他說，該旅行社是因為導遊人手不足，在“有團卻沒人帶”的情況下才會出此下策。

“該旅行社營運負責人曾告訴我，他們需要180名導遊工作，但平均每天有30個團要帶，導遊人手無法應付，才會引進大量外籍導遊。

“那名負責人還告訴我，只要不是啞巴，任何人都可上車當導遊！”

他指出，來自台灣的導遊十分聽話，且部分經驗豐富和敬業，該旅行社作為吉隆坡大集團之一，因此拉攏台灣導遊來馬。

“擔任大伯公只是配角，主要是訓練台灣導遊，讓他們熟練和知道如何在大馬處理帶團事宜后，日后可能就無需大伯公了。”

詢及持旅遊簽證的台灣人該如何帶團，陳先生則說，他不理解該旅行社的后續行動和計劃。

他描述，當“大伯公”時什么也不必做，台灣導遊也已做足功課為遊客介紹景點，他只是充當該名台灣導遊與本地酒店交涉等的馬來語翻譯。

旅行社要求當面對質

被指控的旅行社回應，台灣培訓人員已結束培訓，並再三強調這些人並非來馬帶團，促請投訴者有問題應當面對質。

“交流和培訓已經結束，目前也已經沒有台灣職員留在本地。”

《中國報》週日也接獲一名自稱杰弗里的導遊投訴，指這幾天仍在馬新關卡看到台灣導遊帶中國旅行團的情況，希望政府當局關注；但該旅行社負責人強調，沒有這回事。

“那可能是其他旅行社的情況；投訴者若有不滿，應找我們當面對質，如果每天如此投訴，我們要如何一一回應？”

詢及有“大伯公”現身說法指台灣導遊收取佣金，這名負責人則說，該公司的確有支付這些台灣職員來馬培訓津貼，那是該公司政策，並非賺錢。

他日前也向本報指出，來自外國的“培訓人員”只是該公司與一家台灣旅行社簽署合作備忘錄，並由后者派來充當“老師”與本地導遊進行分享和交流，帶團者還是本地導遊。