持旅游证赚钱违法 “大伯公”指证台导游收佣金

独家报导：黄治振
（吉隆坡24日讯）日前被爆料掩护台湾导游的其中一名“大伯公”现身说法，这名本地导游指证有关旅行社聘请的“台湾导游”有收取佣金，持旅游签证的外籍人士在本地赚钱，就是犯法。

本地导游陈先生透露，他曾在该旅行社要求下出任“大伯公”，掩护台湾导游带团，当时他坐在旅游巴士上什么也没做，带团工作由台湾导游操作。

他指出，小费和导游费还是归本地导游，但台湾导游在带领采购团时仍收取佣金，因此驳斥该旅行社日前解释，台湾人只是来马进行交流培训活动的说法。

“那根本不是文化交流！如果是，他们（台湾导游）就不能赚钱，旅游签证已阐明游客赚钱是犯法，那是叫抢饭碗，他们是以交流名义骗人！”

只有“应酬”一次

陈先生今日向《中国报》爆料叙述亲身经历，但问到为何明知山有虎，偏向虎山行？他则解释，他是在该旅行社老板叫到，“应酬”一次而已，之后就没再当“大伯公”了。

他说，本地导游一般带团4天可获600令吉酬劳，20名游客4天的小费则有约240令吉；台湾导游收取的佣金则胥视情况，一般可从土产买卖、货币兑换或采购团中收取10%佣金。

“我曾在5月份做过一次‘大伯公’就没做了，让外籍导游抢饭碗是不对的，他们不能来马赚钱！据我理解，台湾导游情况惨淡，他们在当地找不到吃才跑来抢饭碗。”

询及陈先生也是中文语种导游，为何该旅行社需聘请他担任“大伯公”，而非请他直接带团？他则说没有过问，也不理解该旅行社的安排，并指或许是为培训外籍导游。

培训台湾导游填空缺

陈先生相信，该旅行社是为了培训台湾导游，以后就能让这些导游来马带团，填补该旅行社的导游人手短缺。

他说，该旅行社是因为导游人手不足，在“有团却没人带”的情况下才会出此下策。

“该旅行社营运负责人曾告诉我，他们需要180名导游工作，但平均每天有30个团要带，导游人手无法应付，才会引进大量外籍导游。

“那名负责人还告诉我，只要不是哑巴，任何人都可上车当导游！”

他指出，来自台湾的导游十分听话，且部分经验丰富和敬业，该旅行社作为吉隆坡大集团之一，因此拉拢台湾导游来马。

“担任大伯公只是配角，主要是训练台湾导游，让他们熟练和知道如何在大马处理带团事宜后，日后可能就无需大伯公了。”

询及持旅游签证的台湾人该如何带团，陈先生则说，他不理解该旅行社的后续行动和计划。

他描述，当“大伯公”时什么也不必做，台湾导游也已做足功课为游客介绍景点，他只是充当该名台湾导游与本地酒店交涉等的马来语翻译。

旅行社要求当面对质

被指控的旅行社回应，台湾培训人员已结束培训，并再三强调这些人并非来马带团，促请投诉者有问题应当面对质。

“交流和培训已经结束，目前也已经没有台湾职员留在本地。”

《中国报》周日也接获一名自称杰弗里的导游投诉，指这几天仍在马新关卡看到台湾导游带中国旅行团的情况，希望政府当局关注；但该旅行社负责人强调，没有这回事。

“那可能是其他旅行社的情况；投诉者若有不满，应找我们当面对质，如果每天如此投诉，我们要如何一一回应？”

询及有“大伯公”现身说法指台湾导游收取佣金，这名负责人则说，该公司的确有支付这些台湾职员来马培训津贴，那是该公司政策，并非赚钱。

他日前也向本报指出，来自外国的“培训人员”只是该公司与一家台湾旅行社签署合作备忘录，并由后者派来充当“老师”与本地导游进行分享和交流，带团者还是本地导游。