公仆公务忙压力大 民事职总：适时歇息合理

独家报导：张晓真、曾欣艳
（吉隆坡28日讯）全国民事雇员职工总会（CUEPACS）主席拿督阿兹慕达透露，外界的确对公务员有一个刻板印象，认为公务员工作怠慢、低效率、甚至一天内有很多休息时段，无可否认，也的确有这些人存在。

他承认全国160万名公务员当中，确实有一些害群之马，但公众不能“一竹竿打沉一船人”。

“外人就是看不见公务员辛苦一面，例如警员需24小时候命、老师下课后需批改作业和准备教材、政府医护人员更是36小时随时待命等，工作量倍增也让他们喘不过气。”

他认为，适当的时候歇息片刻，是很合理的，办公室有茶水间，供公务员喝咖啡，暂且透透气，没有不妥。

他还说，几乎所有公务员接受抑郁、焦虑和压力量测试（Depression、 Anxiety and Stress Scale，DASS），并暗示情况较为严重者，都是申请提早退休的人士。

冀外界多体谅

他希望外界对公务员多加体谅和包容。

阿兹慕达接受《中国报》访问时说，今年有很多公务员申请提早退休，尽早摆脱让人窒息的工作压力，多数为教师、警员和负责一些重要服务领域的公务员。

他说，公务员在人前表面风光，其实工作方面承受巨大压力，即使拥有应得的普通假期，但他们没请假。

“不仅如此，政府为削减开支，还‘大砍’加班费，但依然有尽责的部门官员加班到晚上10时，完成手上工作……所以谁说公务员下午5点准时下班？

“超时工作却没加班费，实在难为他们。”

接受DASS测试
中学老师患轻微焦虑症

一名来自森州国民型中学的老师接受DASS测试后，才发现自己患有轻微焦虑症。

她向《中国报》记者吐露，校内有好几名老师到医院接受心态健康测试后，也发现身心健康出现问题，她笑言，为人师表，偶尔无法觉察自己有情绪问题。

她说，她接受测试前也从未察觉本身有轻微焦虑症，直至被通知时才恍然大悟，且医生也建议阅读相关书籍。

“幸好情况不算严重，医生也没建议我请假。”

她续说，身为公务员，尤其是教师，压力在所难免，虽曾想要提早退休，但生活水平与通货膨胀让人怯步。

对此，她说，尚有工作能力的自己不会提早退休，但会学习放慢生活步伐，扫走焦虑。

非每个柜台服务公众不满
大马公务员真是好吃懒做？

《中国报》记者分别走访莎阿南和吉隆坡富都城市转型中心（UTC）的国民登记局及移民局，虽柜台服务员工没迟到早退，却不是每个柜台都有服务人员，也让在场的一些公众感到不满。

移民局外围，一些公众在早上7时，在该局还未“开门”以前就陆续抵达等候，避免拿不到号码牌，最后不得而返。

据知，该局每日会限定服务人数，即每日发出逾300个号码牌，一旦发完，后来者将不受理；此举是为了确保该局能有效处理并完成任务。

另一边的国民登记局相对清闲，经询问后，记者被告知在工作日的周一至周五，前来办理身分证件的公众较少，周末人数相对较多。

该名受询的工作人员更不忘提点，指周二前来办理手续的公众最少，不必排长龙等候。