【今日柔佛头条】数码化冲击．注入新元素 老相馆 转型

报导/摄影：郑明丽
（昔加末3日讯）老相馆虽流失大批“数码客”，却不会因此遭市场淘汰，只要守住专业、注入新元素，就不怕标签为夕阳行业。

在科技日新月异发展下，昔加末的传统相馆也遭到冲击，前往拍照和冲洗照片的顾客明显锐减。

唯业者在数码化、智能手机围攻下，不愿“坐以待毙”，反之更积极地为相馆转型，审时度势迎合时代浪潮。

传统相馆业者接受《中国报》访问时强调，在面对客户流失的情况下，传统相馆必须走向专业化和个性化之路，包括以衍生产品来补充业务。

他们说，除了冲印、摄影、售卖相机和器材之外，还增加了相框、挂历、老照片修复和相本印刷等服务。

也销售手机及上网配套

同时，传统相馆业者表明，店内除了售卖相机和器材外，也销售手机及上网配套，科技改变生活，也改变市场。

其中，TCS数码摄影冲印中心东主郑进薪认为，市场的每一次变更，都会催生出新的市场需求，因此相馆也要时刻求变和跟上时代，顺应潮流。

他说，其相馆便耗资20万令吉，从日本进口的大型冲印机器，平日有接拍学校活动或婚宴场合的大量照片，便可使用这款机器，冲洗出耐看耐久的美照。

他坦言，相馆鲜少囤卖专业相机，若有消费者欲购买相机，业者才向批发商下订。

唯他说，目前最热销的运动型相机（sport action camera），体积小巧和备有保护罩，适用于上山下海，售价介于400至逾2000令吉，以及售价500令吉以内、可记录突发状况的行车记录器相机，如今也很畅销，传统相馆也会随应市场所需销售。

巫裔顾客仍爱冲印照片

巫裔仍热衷于把照片冲洗出来，老相馆迎来友族光顾。

经营了28年的金马摄影彩色冲印店，业绩虽不比往昔出色，至今仍有巫裔顾客上门来冲印照片，有些乐龄人士喜欢在旅游后，把出游时拍的照片洗出来，留作纪念。

该店东主苏爱莲认为，现今的华裔则鲜少冲印照片，喜欢用数码产品，惯于把照片存在电脑或手机内。

“如今传统相馆少了拍护照和驾照等照片服务，依然有人把手机内的照片冲印出来，而相馆采用数码打印机印出照片前，还是需要人手操作电脑修饰照片和调色，这是内行人才熟练的技巧。”

她说，在印出照片后，还需在照片加上一层保护蜡，照片才能耐久，因此这并非民众家中打印机印出照片后就能有的效果。

消费者邱忠瑞也认为，巫裔社群在开斋节期间，喜欢举家大小到相馆拍全家福，无形中为相馆贡献经济来源。

办证件仍需拍大头照

基于民众的需求，传统相馆业者认为，该行业仍能经营下去，许多要办理签证、朝圣或学生证等消费者，依然会到来相馆拍“大头照”。

大路数码摄影彩色摄影东主郑进光指出，传统相馆生意下降，不是因为手机和数码化摄影的出现，而是整个经济大环境的问题，经济若良好，各行业都会有起色。

“冲印照片与否视乎客户的喜好，曾有顾客到来店内冲印4000至5000张旅游照片，因为看冲印出来的照片，比在电脑上看照片来得真实感。”

他说，手机或电脑主机板都有失灵故障的可能性，一旦发生突发状况，全部照片将会“泡汤”，冲印照片则可永远保存。

记者守相馆前情景不再

数化时代，也让报业转型，记者守在相馆前的情景已消失！

回顾昔加末传统相馆的辉煌时期，小山城内的相馆可不少，尤其早期报馆记者，经常守在该处等候冲洗新闻照片。

但随着数码相机普及化，记者也转用数化相机，并以电脑传送照片，对传统相馆的依赖也消失。

有的相馆业者不否认，数码时代的到来，确实打击相馆生意，导致业者的业绩出现下滑迹象。

唯业者说，即使的冲印相片业绩不如往昔时代，但他们依然坚持下去，在面对业界的竞争及数码化时代打击下，以诚信与质量保证的专业操留住顾客。

有的消费者受访时也觉得，传统相馆已是夕阳行业；也有民众觉得，相馆仍有其存在价值，只是需要业务转型上的增值，才能增加和延续消费者的信心。

无论如何，传统相馆的菲林，曾记录和定格了许多人的记忆，只要有文化价值，传统就不会消失。

仍然有顾客
★邱忠瑞（消费者）

传统相馆虽被认为是夕阳行业，但很多政府部门依然采用相馆所拍摄的照片，因此光顾相馆者大有人在。

老字号的照相馆向来强调专业性，运作模式和引进设备很容易，但要做得专业水准却不易，所以建立品牌很重要。

不会被淘汰
★叶洄利（教师）

传统相馆不至于会被淘汰，但会变得很少，一些专业摄影师有自我坚守的审美标准而采用菲林，便会找相馆帮忙。

就算是手机或数码相机拍下的照片，有的人也会交由相馆处理，法庭所需的呈堂证物照片，也必须冲洗出来。

个人依然会选择将一些漂亮和有重大意义的照片冲洗出来，而翻阅相册更是一种乐趣享受，但数码相机便于携带性远胜于传统相机。

难继续发展
★何永成（大学生）

如今可拍照的器材实在太多了，加上民众观念已改变，不必冲洗照片也可保存照片，在此情况下，传统相馆很难继续发展。

个人不会选择冲洗照片出来，觉得最好的照片保存方式是存在社交媒体上，或是资料库内，传统相机拍错照片就会浪费菲林，但手机或数码相机就没此问题。

其实传统相馆可以转型，除展卖数码相机和相关配件外，也可提供把客人喜欢的照片印在杯子、日历、记事本等产品上的服务，让美图与日用品融为一体。

有专业服务
★薛铭轩（学院生）

传统相馆不会是夕阳行业，因为它有专业的服务，也便于冲印照片和拍摄证件照。

有些摄影玩家对照片讲究质感，还是会来相馆冲印，而相馆不能因为需求少而起价，至于数码机件更像是一种媒介，能方便冲洗照片。

手机和数码相机的出现无疑影响此行业，因具有即视图片及自动保存功能，而科技的出现总会取代繁琐的程序和硬件。

所以相馆业者或许可尝试赠送额外冲洗服务，抑或施行优惠价格如赠送相框等服务，吸引消费者。