報導/攝影：鄭明麗
（昔加末3日訊）老相館雖流失大批“數碼客”，卻不會因此遭市場淘汰，只要守住專業、注入新元素，就不怕標籤為夕陽行業。
在科技日新月異發展下，昔加末的傳統相館也遭到衝擊，前往拍照和沖洗照片的顧客明顯銳減。
唯業者在數碼化、智能手機圍攻下，不願“坐以待斃”，反之更積極地為相館轉型，審時度勢迎合時代浪潮。
傳統相館業者接受《中國報》訪問時強調，在面對客戶流失的情況下，傳統相館必須走向專業化和個性化之路，包括以衍生產品來補充業務。
他們說，除了沖印、攝影、售賣相機和器材之外，還增加了相框、掛曆、老照片修復和相本印刷等服務。
也銷售手機及上網配套
同時，傳統相館業者表明，店內除了售賣相機和器材外，也銷售手機及上網配套，科技改變生活，也改變市場。
其中，TCS數碼攝影沖印中心東主鄭進薪認為，市場的每一次變更，都會催生出新的市場需求，因此相館也要時刻求變和跟上時代，順應潮流。
他說，其相館便耗資20萬令吉，從日本進口的大型沖印機器，平日有接拍學校活動或婚宴場合的大量照片，便可使用這款機器，沖洗出耐看耐久的美照。
他坦言，相館鮮少囤賣專業相機，若有消費者欲購買相機，業者才向批發商下訂。
唯他說，目前最熱銷的運動型相機（sport action camera），體積小巧和備有保護罩，適用于上山下海，售價介于400至逾2000令吉，以及售價500令吉以內、可記錄突發狀況的行車記錄器相機，如今也很暢銷，傳統相館也會隨應市場所需銷售。
巫裔顧客仍愛沖印照片
巫裔仍熱衷于把照片沖洗出來，老相館迎來友族光顧。
經營了28年的金馬攝影彩色沖印店，業績雖不比往昔出色，至今仍有巫裔顧客上門來沖印照片，有些樂齡人士喜歡在旅遊后，把出遊時拍的照片洗出來，留作紀念。
該店東主蘇愛蓮認為，現今的華裔則鮮少沖印照片，喜歡用數碼產品，慣于把照片存在電腦或手機內。
“如今傳統相館少了拍護照和駕照等照片服務，依然有人把手機內的照片沖印出來，而相館採用數碼打印機印出照片前，還是需要人手操作電腦修飾照片和調色，這是內行人才熟練的技巧。”
她說，在印出照片后，還需在照片加上一層保護蠟，照片才能耐久，因此這並非民眾家中打印機印出照片后就能有的效果。
消費者邱忠瑞也認為，巫裔社群在開齋節期間，喜歡舉家大小到相館拍全家福，無形中為相館貢獻經濟來源。
辦證件仍需拍大頭照
基于民眾的需求，傳統相館業者認為，該行業仍能經營下去，許多要辦理簽證、朝聖或學生證等消費者，依然會到來相館拍“大頭照”。
大路數碼攝影彩色攝影東主鄭進光指出，傳統相館生意下降，不是因為手機和數碼化攝影的出現，而是整個經濟大環境的問題，經濟若良好，各行業都會有起色。
“沖印照片與否視乎客戶的喜好，曾有顧客到來店內沖印4000至5000張旅遊照片，因為看沖印出來的照片，比在電腦上看照片來得真實感。”
他說，手機或電腦主機板都有失靈故障的可能性，一旦發生突發狀況，全部照片將會“泡湯”，沖印照片則可永遠保存。
記者守相館前情景不再
數化時代，也讓報業轉型，記者守在相館前的情景已消失！
回顧昔加末傳統相館的輝煌時期，小山城內的相館可不少，尤其早期報館記者，經常守在該處等候沖洗新聞照片。
但隨著數碼相機普及化，記者也轉用數化相機，並以電腦傳送照片，對傳統相館的依賴也消失。
有的相館業者不否認，數碼時代的到來，確實打擊相館生意，導致業者的業績出現下滑跡象。
唯業者說，即使的沖印相片業績不如往昔時代，但他們依然堅持下去，在面對業界的競爭及數碼化時代打擊下，以誠信與質量保證的專業操留住顧客。
有的消費者受訪時也覺得，傳統相館已是夕陽行業；也有民眾覺得，相館仍有其存在價值，只是需要業務轉型上的增值，才能增加和延續消費者的信心。
無論如何，傳統相館的菲林，曾記錄和定格了許多人的記憶，只要有文化價值，傳統就不會消失。
仍然有顧客
★邱忠瑞（消費者）
傳統相館雖被認為是夕陽行業，但很多政府部門依然採用相館所拍攝的照片，因此光顧相館者大有人在。
老字號的照相館向來強調專業性，運作模式和引進設備很容易，但要做得專業水准卻不易，所以建立品牌很重要。
不會被淘汰
★葉洄利（教師）
傳統相館不至于會被淘汰，但會變得很少，一些專業攝影師有自我堅守的審美標准而採用菲林，便會找相館幫忙。
就算是手機或數碼相機拍下的照片，有的人也會交由相館處理，法庭所需的呈堂證物照片，也必須沖洗出來。
個人依然會選擇將一些漂亮和有重大意義的照片沖洗出來，而翻閱相冊更是一種樂趣享受，但數碼相機便于攜帶性遠勝于傳統相機。
難繼續發展
★何永成（大學生）
如今可拍照的器材實在太多了，加上民眾觀念已改變，不必沖洗照片也可保存照片，在此情況下，傳統相館很難繼續發展。
個人不會選擇沖洗照片出來，覺得最好的照片保存方式是存在社交媒體上，或是資料庫內，傳統相機拍錯照片就會浪費菲林，但手機或數碼相機就沒此問題。
其實傳統相館可以轉型，除展賣數碼相機和相關配件外，也可提供把客人喜歡的照片印在杯子、日曆、記事本等產品上的服務，讓美圖與日用品融為一體。
有專業服務
★薛銘軒（學院生）
傳統相館不會是夕陽行業，因為它有專業的服務，也便於沖印照片和拍攝證件照。
有些攝影玩家對照片講究質感，還是會來相館沖印，而相館不能因為需求少而起價，至於數碼機件更像是一種媒介，能方便沖洗照片。
手機和數碼相機的出現無疑影響此行業，因具有即視圖片及自動保存功能，而科技的出現總會取代繁瑣的程序和硬件。
所以相館業者或許可嘗試贈送額外沖洗服務，抑或施行優惠價格如贈送相框等服務，吸引消費者。
