曼绒居民忧国能追讨 “电单未到,可别罚我们” | 中国报 China Press

曼绒居民忧国能追讨 “电单未到,可别罚我们”

国能曼绒工作人员告知,基于中央系统仍处于提升过程当中,暂无法发出电单给用户。
国能曼绒工作人员告知,基于中央系统仍处于提升过程当中,暂无法发出电单给用户。

(曼绒3日讯)“为什么至今还未接获7月份的电单?我们可不想被罚款!”



曼绒大部分地区包括班台、爱大华、甘榜玛坡(第2村)、甘榜拉惹依淡(第1村)、甘文阁新村、格尼市新村及部分实兆远等区的居民,至今都未收到7月份的电单,导致按时缴费的民众担忧或被国能(TNB)罚款或被逼缴付更高的累积账目。

格尼市村长江作钦告知,国能人员原是于每月的16日开始,前往该村记录及发出电单给村民,但村内约千户村民至今仍未见有国能人员前往发电单的身影,坊间开始议论纷纷。

国能中央系统提升



“本身也于日前向国能的曼绒分行的人员询问后,仅被告知因为国能总部进行系统提升作业,才导致无法发出7月份的电单,同时也表明指并不会因用户迟缴7月份的电费单,而罚款用户。”

江作钦补充,国能人员也解释说当局将会以用户每月的平均电费,以随之调整7月份的电费单计费,促请用户放心。

“希望国能于近期内解决无法发出电单的问题,勿让村民被逼缴付累积的电费,加重生活开销。”

另一方面,记者也前往国能曼绒分行查询,工作人员告知国能中央系统仍处于提升过程当中,暂无法发出电单给用户,同时也无法告知系统何时能恢复运作。

别担心缴更多
★陈泽顺(曼绒市议员,实兆远居民)

曼绒区内大部分居民都未接获7月份的电单,日前也咨询国能曼绒分行经理相关问题,被告指国能将以用户每月的平均电费作为计算7月份的电单依据;因此,没有接获7月份电单的民众请安心,勿担心需缴付更多的电费。

渔寮业者担心
★蔡福文(曼绒市议员,班台居民)

班台约全部地区的居民都未接获7月份的电单,尤其是用电量偏高的渔寮业者,都担心将面对罚款或被逼缴付累积的更昂贵电费。

部分的班台的居民也曾致电或前往国能曼绒分行了解情况,但国能工作人员也仅回应指系统处于升级中,希望居民耐心等待。

国能未有回应
★张美玲(甘文阁新村村长)

近日有接获村民投诉指未接获7月份的电单,也已于日前转告国能曼绒分行的负责人,但至今未有回应。

申请电供久等
★吴德强(新村发展官)

曾接获多宗地方上业者于日前向国能曼绒分行申请电至今不果的投诉,其中多名业者是为自己的店面申请电供,至今已逾1个月仍未申请成功。

自身于日前前往国能曼绒分行了解情况,被告知指基于中央系统将被提升至新系统。目前原有系统的资料未完全输入新系统,导致无法审核及批准新申请。

国能应对公司为提升系统而影响用户的情况负责,不能让用户承担付费或责任。

国能或给回扣
★潘作钦(曼绒市议员,爱大华居民)

近期接获多宗没接获7月份电单的投诉,影响地区包括爱大华、甘榜玛坡及甘榜拉惹依淡等多区。

日前也向国能曼绒分行的经理了解情况,据悉,国能将于系统恢复运作后,以用户每月的平均电费作为依据,或以回扣的方式减少累积的电费。


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