(曼絨3日訊)“為什么至今還未接獲7月份的電單?我們可不想被罰款!”
曼絨大部分地區包括班台、愛大華、甘榜瑪坡(第2村)、甘榜拉惹依淡(第1村)、甘文閣新村、格尼市新村及部分實兆遠等區的居民,至今都未收到7月份的電單,導致按時繳費的民眾擔憂或被國能(TNB)罰款或被逼繳付更高的累積賬目。
格尼市村長江作欽告知,國能人員原是于每月的16日開始,前往該村記錄及發出電單給村民,但村內約千戶村民至今仍未見有國能人員前往發電單的身影,坊間開始議論紛紛。
國能中央系統提升
“本身也于日前向國能的曼絨分行的人員詢問后,僅被告知因為國能總部進行系統提升作業,才導致無法發出7月份的電單,同時也表明指並不會因用戶遲繳7月份的電費單,而罰款用戶。”
江作欽補充,國能人員也解釋說當局將會以用戶每月的平均電費,以隨之調整7月份的電費單計費,促請用戶放心。
“希望國能于近期內解決無法發出電單的問題,勿讓村民被逼繳付累積的電費,加重生活開銷。”
另一方面,記者也前往國能曼絨分行查詢,工作人員告知國能中央系統仍處于提升過程當中,暫無法發出電單給用戶,同時也無法告知系統何時能恢復運作。
別擔心繳更多
★陳澤順(曼絨市議員,實兆遠居民)
曼絨區內大部分居民都未接獲7月份的電單,日前也咨詢國能曼絨分行經理相關問題,被告指國能將以用戶每月的平均電費作為計算7月份的電單依據;因此,沒有接獲7月份電單的民眾請安心,勿擔心需繳付更多的電費。
漁寮業者擔心
★蔡福文(曼絨市議員,班台居民)
班台約全部地區的居民都未接獲7月份的電單,尤其是用電量偏高的漁寮業者,都擔心將面對罰款或被逼繳付累積的更昂貴電費。
部分的班台的居民也曾致電或前往國能曼絨分行瞭解情況,但國能工作人員也僅回應指系統處于升級中,希望居民耐心等待。
國能未有回應
★張美玲(甘文閣新村村長)
近日有接獲村民投訴指未接獲7月份的電單,也已于日前轉告國能曼絨分行的負責人,但至今未有回應。
申請電供久等
★吳德強(新村發展官)
曾接獲多宗地方上業者于日前向國能曼絨分行申請電至今不果的投訴,其中多名業者是為自己的店面申請電供,至今已逾1個月仍未申請成功。
自身于日前前往國能曼絨分行瞭解情況,被告知指基于中央系統將被提升至新系統。目前原有系統的資料未完全輸入新系統,導致無法審核及批准新申請。
國能應對公司為提升系統而影響用戶的情況負責,不能讓用戶承擔付費或責任。
國能或給回扣
★潘作欽(曼絨市議員,愛大華居民)
近期接獲多宗沒接獲7月份電單的投訴,影響地區包括愛大華、甘榜瑪坡及甘榜拉惹依淡等多區。
日前也向國能曼絨分行的經理瞭解情況,據悉,國能將于系統恢復運作后,以用戶每月的平均電費作為依據,或以回扣的方式減少累積的電費。