劉詠鋼碩士：讓品牌變成產品代號

當我們頭痛的時候，第一個想到要吃的藥丸就是Panadol；父母要到超市為嬰孩買紙尿片時，嘴里總是說著去買Pampers；小孩被蚊子叮咬，婆婆就會到房里拿出無比膏。

以上的例子和說詞都在我們日常生活里出現，我們幾乎覺得這是理所當然的名字。從老人到小孩，有誰不懂Panadol?又有誰沒有聽過無比膏？其實這是產品的品牌，並非產品的名稱。

我經常都會在為學員上課的時候開玩笑的說，小孩在進入學校之前首先學習的英文字母不是ABC，而是KFC。可不是嗎？每一個小孩在小的時候都有接去過KFC吃炸雞，而且KFC在馬來西亞超過500家，每一個城鎮要找到KFC的足跡簡直非常的容易，也因此它成為了炸雞的代號。

吉蘭丹州就有一個馬來炸雞小販，為了製造口碑，他的招牌也叫KFC，是Kelantan Fried Chicken。

假設我們的商品品牌被市場的消費者當成是產品的代號，我們就能獲得最佳宣傳，就算沒有頻密的廣告出現，在人們的腦海中已佔據了一席之地，成為一個佳話。

有3個策略

要讓我們的品牌成為產品的代號，我們必須能夠做到3個戰略，分別是市場獨有性、印象烙印術及情感佔有慾。

平板電腦iPad推出市場時為大家帶來很大的驚喜，也因為它的獨特性及打破原有電腦格局，獲得市場獨特性的優勢，讓人們日后看見平板電腦時，都會以iPad作為稱號。那是蘋果公司創辦人喬布斯的獨特眼光造就了獨有的產品。

在市場上的雞精有很多種品牌，可是能夠造成人們將品牌變為產品代號的應該非白蘭氏莫屬。很多人會在藥材店買雞精時對老闆說：半打白蘭氏。老公在早上時會提醒老婆說：記得喝白蘭氏哦。

這是廣告帶來的效益，不斷的提醒消費者白蘭氏就是雞精，要喝雞精就要選擇白蘭氏，讓消費者擁有超強的印象烙印在腦海中。

在農曆新年期間，阿發白咖啡在本地歌手阿牛的帶動唱下，成為膾炙人口的一首“新年歌”，讓小孩們對廣告百看不厭，因此建立了阿發就是咖啡的情感佔有慾，促使到超市買咖啡時對阿發白咖啡產生了微妙的情感作用。

我們的品牌或許目前沒有辦法在市場上奠定地位，或許我們缺乏了以上三個戰略。如果我們能夠做到品牌等于商品代號，我們就是市場中的大贏家。

(總秘書)