新車送修10個月沒下文 委律師與銀行接洽

外國進口轎車落地不久，在馬路上“死火”，送進入車廠長達至今長達10個月，遲遲吉未查出故障原因。

⊙陳太太指出，她在去年11月，剛買不久的外國進口轎車，在行駛途中“死火”，無法啟動引擎，所以找來了拖車把車拖進廠修。

她說，從車輛進廠至今已超過半年，車廠不但還未正確查出車輛故障原因，多次撥電詢問都得不到一個合理答覆。

她說，這段期間不斷沒有車代步，上個星期親自到車廠了解情況，車廠經理諸多藉口，但是車無法取出。

她指出，曾經致函給車廠經理，但是同樣是石沉大海，現在還可以怎樣辦呢？

★林若輝律師

我建議車主委託律師協助處理，律師將會與銀行接洽，嚴格上車輛仍在銀行借貸狀態，所以車輛仍是銀行名下。

一般上，銀行在車主無車代步期間，也會提供一輛能夠上路車輛給事主，至於車廠洽談工作交由律師處理較為妥當。