取消信用卡‧银行催还债 再要求国行介入解决
银行职员出错,导致客户所缴的信用卡欠款都转到另一个户头。
⊙黄先生指出,他于8年前向一家银行申请了两张信用卡,用了一段时间后,便取消这两张信用卡。
他在取消该两张卡时,透过银行转账,还清了两张卡的欠款。
不久后,他却收到该银行来电,指他仍欠其中一张卡的卡债,后来几经检查,才发现原来当时所还的两张卡卡债账目都被转进其中一张信用卡户头内。
“曾就此事向国家银行投诉,国家银行也建议我,无需再理会该家银行的追债。”
黄先生说,该银行在这8年来不断的致电给他,催促他还卡债,无论多番解释,对方始终不断的骚扰他。
他想知道,他还能透过什么方式来阻止银行的骚扰?
★林若辉律师
黄先生可以再次要求国家银行介入,阻止有关的银行继续骚扰他。
黄先生也可以聘请律师,向法庭申请庭令,禁止该银行持续的骚扰,不过,这却需要花律师费。