取消信用卡‧銀行催還債 再要求國行介入解決

銀行職員出錯,導致客戶所繳的信用卡欠款都轉到另一個戶頭。

⊙黃先生指出,他于8年前向一家銀行申請了兩張信用卡,用了一段時間后,便取消這兩張信用卡。

他在取消該兩張卡時,透過銀行轉賬,還清了兩張卡的欠款。

不久后,他卻收到該銀行來電,指他仍欠其中一張卡的卡債,后來幾經檢查,才發現原來當時所還的兩張卡卡債賬目都被轉進其中一張信用卡戶頭內。

“曾就此事向國家銀行投訴,國家銀行也建議我,無需再理會該家銀行的追債。”

黃先生說,該銀行在這8年來不斷的致電給他,催促他還卡債,無論多番解釋,對方始終不斷的騷擾他。

他想知道,他還能透過什么方式來阻止銀行的騷擾?

★林若輝律師

黃先生可以再次要求國家銀行介入,阻止有關的銀行繼續騷擾他。

黃先生也可以聘請律師,向法庭申請庭令,禁止該銀行持續的騷擾,不過,這卻需要花律師費。

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