小人物:別讓遊客迷路
吉蘭丹政府指出,今年上半年訪丹遊客300萬人,全年有望達到600萬人旅遊年目標,這是個好現象。
這也顯示,州政府配合旅遊年所做的宣傳活動及努力,收到了效果。據了解,州政府相關部門積極前往鄰國進行宣傳、舉辦旅遊展,宣傳本地文化及美食,期望吸引更多國外遊客到來。
當局在宣傳旅遊活動時,盡了很大努力,不過地方上的設施仍有很大改善空間。
很多時候,地方上的問題,在官員眼中,是件小事,往往就因為這樣而被忽略。
幾天前,一名遊客向本地人投訴,迷路了!遊客照著旅遊局所提供的地圖,竟然走到迷路,原因是很多地方都缺乏路牌,就單靠本地司機憑印象駕駛,最后搞了半天,問了不少人,才到達目的地。
在哥市可說超過30%的地方,面對路牌損壞的問題。
曾經有個住宅區居民投訴,因沒有路牌,發生緊急事件時,救護車找不到路,與傷者家屬發生沖突,險些發生不愉快事件。
此外,旅遊區缺乏垃圾桶,在本地人看來是件小事,不過在于遊客眼中,是有關當局處事不當所造成的。
除了上述問題,其他方面如公廁衛生、交通問題、水源不清潔等問題,都是有關當局必須關注的。
任何小細節,都應該留意,我們不要求做得最好,不要求樣樣完美,不過最重要的是,盡量不要讓遊客有投訴,最后帶著不好的印象回國。