接任5周年超越不了乔布斯 库克：苹果CEO是孤独的

（华盛顿16日综合电）下周三是库克接任苹果公司总执行长5周年，他坦言这个岗位让他孤独，自己亦有盲点做错过决定，庆幸身边一直有人推动自己，但无论如何都超越不了“教主”乔布斯。

55岁的库克接受《华盛顿邮报》专访时，亮白办公桌上放著一部未开封玫瑰金iPhone 6s，原来它象征著苹果里程碑──全球售出的第10亿部iPhone，由同事从北京带回。

记者问库克会否像麦当劳不再记录汉堡包售出数量一样，不再计算卖了多少iPhone，库克不禁大笑。

回忆接掌苹果之初，库克自陈那时还心想等乔布斯健康状况好转，会以董事长的身分留在公司，不料交棒短短6周乔布斯就骤然长逝。

他说：“对我来说，乔布斯是无可取代的。任何人都不行。他就像一个物种的起源。我从未认为那会是我的角色。”

面对辛苦而漫长的工时、动辄影响好几万名员工的重大决策，库克坦承苹果总执行长是个孤独的工作。

“这是一份孤独的工作，有云，总执行长（CEO）是孤独的，这是十分对。我不是希望博同情，但你要知道，每个人都有盲点。你不会希望你的身边，只有一班令你快乐的人围着你转，但你也会希望，身边有一些人，会推动你，令你发挥最好的一面。不过现实是，人们只会放大你好的一面。”

向股神、前总统请益

好在库克一路上有些可在重要时刻给予他指点的有力朋友。库克透露，遇到股东分红等营运问题时，他会向“股神”巴菲特请益，在决定公开“出柜”前曾找上美国有线新闻网络（CNN）同志主播库柏商量。

另外，2013年因税务问题出席国会听证会前，他曾与美国前总统克林顿和高盛执行长布兰克芬讨论。乔布斯遗孀萝琳对库克本人与苹果事务都很了解，也是他倾诉的对象。

认为AR“相当有趣”

谈到最近因“神奇宝贝Go”而窜起的AR（扩增实境）技术时，他认为AR“相当有趣”，暗示苹果内部正在讨论相关计划。

手机业务于苹果销售额所占比重，已由5年前的44%增至约66%，全球手机市场在萎缩是不争事实，库克却认为“反而是优势”。

他有信心手机市场发展下去定必是一人一部，这是其他电子产品所没有的广阔前景，关键在于如何加入人工智能（AI）技术，“AI会令手机变得更重要，会为人类带来更佳便利”，且尚有更多有待开发的大市场，例如印度。

坦言掌舵5年犯2错

库克坦言5年来曾犯下2大错误。

首先是地图服务，虽然目前苹果的地图服务值得骄傲，但他承认一开始产品其实不够好，幸好有勇气能做出改变。

第2个错误是2012年聘用Dixons前执行长布鲁维特掌管苹果零售事业，因为他不适应苹果文化。

库克原本以为乔布斯离世后苹果受瞩目的程度将下降，但来自外界的高度关注仍超乎他想像。他直言恐怕永远无法习惯这点，幸亏接任执行长后他的脸皮愈磨愈厚，不再将所有事都视为太针对个人。

乔布斯曾表示，苹果不曾出现接班问题。库克被问到，曾否就接班工作作出部署，他回应指：

“于每一次董事局会议尾声时，我都会与董事局就此问题作出讨论，因为我不知道我会不会因为某些事情而要退下来。我们一直以来，对此问题会有既定程序。我的工作是，确保董事局有好人选，令我们可以内部选拔。我一直对此工作非常认真。”