方志民：賜業者新生存轉機 7-11雜貨店或結盟

（芙蓉22日訊）馬來西亞雜貨商總會長方志民指出，一旦7-11連鎖便利店與傳統雜貨店結盟，國內逾4萬間雜貨店和零售店，將猶如打不死的小強，在零售市場上出現新的生存轉機。

他說，自消費稅政策實行后，已有不少傳統雜貨店陸續關閉，隸屬成功集團的7-11便利店，看好雜貨店的策略性地理位置和固定客源，半年前開始透過他，向店主伸出結盟的橄欖枝。

“所謂的合作，初步達成的共識是便利店撿現成的雜貨店鋪，從外部裝修、店租、電費、稅務，到內部貨物擺設、貨源與商品的銷售統計和物流系統等，全由其一手包辦；作為24小時的便利店，為延長營業，7-11會安排員工負責夜班。”

方志民昨晚在森美蘭雜貨商公會，慶祝96週年紀念聯歡宴后受詢時這么說。

他提及，結盟店主必須承擔的開銷，包含夜班員工的薪水、水費、電話費和店鋪失竊毀損費，每個月結賬的利潤，採五五分賬，而商店的執照報稅、電腦化系統和POS機系統的電子商務管理，皆由7-11便利店負責。

擔心被查稅關閉

他坦言，早前不少傳統雜貨店店主，便是基于無力處理電子商務，擔心被查問稅務之事，選擇結束營業。

他說，結盟是項雙贏互利的策略，目前已處于箭在弦上的階段，礙于概念太創新，保守店主仍持以觀望，為增加大家的信心，已與柔佛一間傳統雜貨店洽談轉型加盟，希望能帶來拋磚引玉之效。

他吁請店主勿擔心雜貨店是黃昏行業，最重要是不放棄，尤其因消費稅帶來成本增加、面臨資金週轉和稅務壓力，加上不諳電子商務的店主，因上述問題而把經營數十年的雜貨店關閉，委實可惜。

擁發展空間可代收水電費

“全國有2000間7-11便利店，未來會不斷增加，說明此模式仍有發展空間，這些便利店注重結盟店的利潤率成長，售賣銷路好的產品，以減少庫存。”

方志民說，結盟店的營運如趨向成熟，便利店便會引進更多的服務項目，包括各項費用代繳代收（如：水電費、電訊費或郵寄包裹等），這些便利服務在國外如日本和台灣，相當普遍。

“我們無法預測消費稅政策會否更改，由最低50萬令吉營業額再調低至零，國外皆從零計起，結盟是雜貨店業者為自己找出路未雨綢繆措施。”

方志民也幽默用恐龍和小強，比喻大賣場和便利超商，並稱轉型后的結盟店在店址選擇與評估，以及庫存管理會更具彈性。

“目前雜貨業會員逾4000家，華裔經營的雜貨店有萬多間，各族經營的店數高達3、4萬家，店主結盟后至少仍有固定收入，不至于淪為無業或待業者。”