(芙蓉22日訊)馬來西亞雜貨商總會長方志民指出,一旦7-11連鎖便利店與傳統雜貨店結盟,國內逾4萬間雜貨店和零售店,將猶如打不死的小強,在零售市場上出現新的生存轉機。
他說,自消費稅政策實行后,已有不少傳統雜貨店陸續關閉,隸屬成功集團的7-11便利店,看好雜貨店的策略性地理位置和固定客源,半年前開始透過他,向店主伸出結盟的橄欖枝。
“所謂的合作,初步達成的共識是便利店撿現成的雜貨店鋪,從外部裝修、店租、電費、稅務,到內部貨物擺設、貨源與商品的銷售統計和物流系統等,全由其一手包辦;作為24小時的便利店,為延長營業,7-11會安排員工負責夜班。”
方志民昨晚在森美蘭雜貨商公會,慶祝96週年紀念聯歡宴后受詢時這么說。
他提及,結盟店主必須承擔的開銷,包含夜班員工的薪水、水費、電話費和店鋪失竊毀損費,每個月結賬的利潤,採五五分賬,而商店的執照報稅、電腦化系統和POS機系統的電子商務管理,皆由7-11便利店負責。
擔心被查稅關閉
他坦言,早前不少傳統雜貨店店主,便是基于無力處理電子商務,擔心被查問稅務之事,選擇結束營業。
他說,結盟是項雙贏互利的策略,目前已處于箭在弦上的階段,礙于概念太創新,保守店主仍持以觀望,為增加大家的信心,已與柔佛一間傳統雜貨店洽談轉型加盟,希望能帶來拋磚引玉之效。
他吁請店主勿擔心雜貨店是黃昏行業,最重要是不放棄,尤其因消費稅帶來成本增加、面臨資金週轉和稅務壓力,加上不諳電子商務的店主,因上述問題而把經營數十年的雜貨店關閉,委實可惜。
擁發展空間可代收水電費
“全國有2000間7-11便利店,未來會不斷增加,說明此模式仍有發展空間,這些便利店注重結盟店的利潤率成長,售賣銷路好的產品,以減少庫存。”
方志民說,結盟店的營運如趨向成熟,便利店便會引進更多的服務項目,包括各項費用代繳代收(如:水電費、電訊費或郵寄包裹等),這些便利服務在國外如日本和台灣,相當普遍。
“我們無法預測消費稅政策會否更改,由最低50萬令吉營業額再調低至零,國外皆從零計起,結盟是雜貨店業者為自己找出路未雨綢繆措施。”
方志民也幽默用恐龍和小強,比喻大賣場和便利超商,並稱轉型后的結盟店在店址選擇與評估,以及庫存管理會更具彈性。
“目前雜貨業會員逾4000家,華裔經營的雜貨店有萬多間,各族經營的店數高達3、4萬家,店主結盟后至少仍有固定收入,不至于淪為無業或待業者。”