班丹柏兰岭逾10户投诉 国能迟抄电表缴贵电费

（班丹23日讯）国能（TNB）延迟抄电表和发电费单，造成居民电费比平常增加约10令吉至100令吉不等。

莲花苑区州议员张菲倩指出，她本月接获班丹柏兰岭（Pandan Perdana）逾10户居民投诉，指国能迟抄电表导致他们被征收较高电费。

她说，国能之前为了提倡用户节省用电，规定用户当月用电量越多，电费也越贵，每间住家首200（kWh）千瓦，每千瓦收费21.8仙（RM0.218），之后100千瓦则每千瓦收费33.4仙（RM0.334）。

店家面对相同问题

“接下来每300千瓦时，每千瓦时分别收费51.6仙（RM0.516）及54.6仙（RM0.546）。”

她说，因为国能迟抄电表，导致原本被计算在下月电费单，以每千瓦时21.8仙计算的用电量，变成每千瓦以54.5仙计算，居民需缴较高电费。

她补充，也有不少店家面对相同问题，她将代表民众向国能追讨国能错收的费用。

她提醒民众若发现电费单有问题，要即刻找国能投诉或寻求她援助。

她也呼吁国能每月准时发出电费单，避免延迟发出电费单，导致居民无故被征收较高电费。

一次过收2个月电单负担重

电费单延迟发出又出错，引起居民不安及混淆。

美乐园（Taman Melur）居民张瑞莲说，国能向来是于每月的14日或15日发出电费单，本月电费单至今仍没收到，迟了至少8天。

她说，其住在安邦英雄岭花园（Taman Bukit Saga）的亲戚也指，当地电费单迟了近2个月仍未收到，昨日才一次过收到2个月的电费单。

她坦言，非常担心接获电费单后也面对上述问题，同时认为需在一个月内还清2个月的电费，负担非常沉重。

安邦再也市议员何丽贤说，安邦打昔（Ampang Tasik）居民投诉，开斋节后曾有国能员工上门抄电表，但至今没收到电费单。

“收到电费单的成功花园（Taman Berjaya）居民，电费单上却出现用户名字和地址不相符的情况，引起居民混淆。”

她说，根据国能解释是该公司正提升系统，才会导致数据出错。