獨家報導:丘惠萍
(吉隆坡24日訊)已關閉吉隆坡北區分行的國能,由于職員上門檢閱電錶時,因視線受阻,加上用戶不在家,職員遂使用印有已關閉分行舊址的預約通知書,令用戶質疑預約通知書的真實性。
該用戶向《中國報》投訴時,聲稱很擔心有人冒用國能名義,意圖行劫。此消息在網上流傳后,國能及時回應只是誤會。
吉隆坡區總經理拿督林猶存今日接受《中國報》訪問時澄清,這純屬誤會,相關通知書上的主管署名,確實也是國能電錶組主管,只是舊通知書沒有另外蓋上新地址的蓋章,難免令人質疑。
將設計新通知書
他說,其實舊版本的通知書已停用,只是該主管仍繼續使用,並沒蓋上分行新地址蓋章。當天,該主管上門檢閱電錶時,因視線受阻,無法閱讀電錶,見住家沒人,便留下舊通知書,要求用戶預約,不料民眾混淆,引發誤會。
他說,國能將重新設計新的通知書,希望全馬各地統一採用,並納入一些民眾易識別的蓋章、署名及查詢電話等。
他指出,國能吉隆坡北區分行早已關閉近2年,舊通知書上顯示是舊地址;國能將全面停止使用舊的通知書。
林經理藉機促請民眾,當陌生人上門,即使說是政府人員執行任務,勿馬上開門給對方進入家裡,應致電有關當局查證對方身分及目的,避免有心人冒充官員,入屋行劫。
與此同時,國能用戶服務副總經理卡瑪麗亞今午也發文告否認有人利用“假通知書”企圖行劫一事,並說明該通知書是國能職員發出。
她促請民眾停止網上瘋傳不屬實消息,這已對通知書上註明的國能主管造成困擾。國能會報銷所有舊通知書。
任何疑問,可致電:1300885454國能辦事處洽詢。