富都中环车站UTC提升系统 网上更新护照

报导：刘淑美
摄影：连利元
（吉隆坡1日讯）吉隆坡富都中环车站城市转型中心（UTC）移民局的网上更新护照服务尽管今早正式开跑，但当局网上电脑服务仍在准备中，还未开放！

移民局已挑选4个移民局及两个城市转型中心（UTC），作为网上更新护照服务的先锋领取据点，这项网上更新服务在今日正式开跑，中选的先锋移民局位于彭亨、砂拉越、槟城及布城，两个城市转型中心（UTC）则是吉隆坡富都中环车站、新山大城市广场转型中心。

需用移民局电脑上网

《中国报》记者今早前往吉隆坡富都中环车站城市转型中心的移民局巡视时，发现内外依然有许多人排队等候更新护照。

尽管移民局总监拿督斯里慕斯达声称网上更新护照服务今早开跑，可是本报记者向咨询柜台询问详情时，柜台官员指电脑的网上系统提升中，最快相信要在下午时段才可透过网上更新护照。

官员指移民局的确有准备电脑供民众使用，不过仍处于开跑阶段，因此民众不能在家网上更新护照，需前往移民局的指定电脑上网更新后交付费用，再领取新的护照。

此外，现场所见，移民局四周围并没招贴有关更新护照和可透过网站进行的通告。

怕资料被盗不当“先锋”

民众坦言，网上更新护照的服务即使方便，可是基于有关措施还新而不放心，更担心本身的资料会被盗用，因此不愿充当第一名尝试者。

受访的民众向《中国报》指出，网上更新护照服务很不安全，毕竟将个人资料填妥后直接传送至移民局，过程中难免会发生有人从中盗用的情况。

他们指出，如果政府鼓励网上更新护照，需确保每个申请者的资料是受到保障。

他们说，许多民众目前都是抱着观望的心态，如果此服务获得好评而没出现技术上的问题，相信很多民众就会选择网上更新。

等待过渡期

★黄金凤（38岁，行政人员）

如果我在家网上更新护照和缴付费用后，前来移民局领取护照时会否出现技术上的问题呢？如果过程中出现问题，我们就会进退两难，两头不到岸。

我觉得一段过渡期后，大家放心了，就会自然使用网上系统。

视情况而定

★陈姿璇（37岁，会计师）

让我们直接网上更新服务的确很方便，但我觉得这服务才刚推行，很担心过程中会出现状况。

相信很多民众都会视情况而决定网上更新与否。

网上不安全

★刘世奇（43岁，餐馆厨师）

对我而言，网上更新护照服务很不安全，毕竟将个人资料填妥后直接传送至移民局，过程中难免会发生有人从中盗用的情况。

如果政府鼓励我们网上更新护照，我觉得需确保每个人的资料受到保障。

对于网上更新服务还是有所保留，所以目前还是觉得亲自前来更新，比较安全。

有技术问题

★蔡富佑（30岁，销售员）

网上更新护照才刚开跑，相信也会面对技术上的问题，所以我觉得现阶段还不适宜直接在网上更新。

我也担心自己的资料会被盗用，因此我会用至少半年的时间来了解这个服务，之后再决定。

怕出现问题

★姚先生（52岁，销售员）

因赶着出国旅行，所以避免出现任何问题，我还是决定排队等候。

我国的更新护照服务若与其他国家比较，已算有效率。

我以后也会选择网上更新护照。

难免会担心

★黄政德（30岁，销售员）

我知道网上更新服务会在9月1日开跑，但才刚落实，难免会感到担心，所以选择排队领取号码等候。

我觉得亲身前来拍照更新护照比较安全，不过以后若网上更新服务处于稳定的情况，我和家人都会上网更新。

亲自来最好

★徐先生（37岁，保险经纪）

在网上更新过程中，我最担心出现“当机”的问题。

为了安全，现阶段还是选择亲自前来更新。