報導：劉淑美
攝影：連利元
（吉隆坡1日訊）吉隆坡富都中環車站城市轉型中心（UTC）移民局的網上更新護照服務儘管今早正式開跑，但當局網上電腦服務仍在準備中，還未開放！
移民局已挑選4個移民局及兩個城市轉型中心（UTC），作為網上更新護照服務的先鋒領取據點，這項網上更新服務在今日正式開跑，中選的先鋒移民局位于彭亨、砂拉越、檳城及布城，兩個城市轉型中心（UTC）則是吉隆坡富都中環車站、新山大城市廣場轉型中心。
需用移民局電腦上網
《中國報》記者今早前往吉隆坡富都中環車站城市轉型中心的移民局巡視時，發現內外依然有許多人排隊等候更新護照。
儘管移民局總監拿督斯里慕斯達聲稱網上更新護照服務今早開跑，可是本報記者向諮詢櫃檯詢問詳情時，櫃檯官員指電腦的網上系統提升中，最快相信要在下午時段才可透過網上更新護照。
官員指移民局的確有準備電腦供民眾使用，不過仍處于開跑階段，因此民眾不能在家網上更新護照，需前往移民局的指定電腦上網更新后交付費用，再領取新的護照。
此外，現場所見，移民局四周圍並沒招貼有關更新護照和可透過網站進行的通告。
怕資料被盜不當“先鋒”
民眾坦言，網上更新護照的服務即使方便，可是基于有關措施還新而不放心，更擔心本身的資料會被盜用，因此不願充當第一名嘗試者。
受訪的民眾向《中國報》指出，網上更新護照服務很不安全，畢竟將個人資料填妥后直接傳送至移民局，過程中難免會發生有人從中盜用的情況。
他們指出，如果政府鼓勵網上更新護照，需確保每個申請者的資料是受到保障。
他們說，許多民眾目前都是抱著觀望的心態，如果此服務獲得好評而沒出現技術上的問題，相信很多民眾就會選擇網上更新。
等待過渡期
★黃金鳳（38歲，行政人員）
如果我在家網上更新護照和繳付費用后，前來移民局領取護照時會否出現技術上的問題呢？如果過程中出現問題，我們就會進退兩難，兩頭不到岸。
我覺得一段過渡期后，大家放心了，就會自然使用網上系統。
視情況而定
★陳姿璇（37歲，會計師）
讓我們直接網上更新服務的確很方便，但我覺得這服務才剛推行，很擔心過程中會出現狀況。
相信很多民眾都會視情況而決定網上更新與否。
網上不安全
★劉世奇（43歲，餐館廚師）
對我而言，網上更新護照服務很不安全，畢竟將個人資料填妥后直接傳送至移民局，過程中難免會發生有人從中盜用的情況。
如果政府鼓勵我們網上更新護照，我覺得需確保每個人的資料受到保障。
對于網上更新服務還是有所保留，所以目前還是覺得親自前來更新，比較安全。
有技術問題
★蔡富佑（30歲，銷售員）
網上更新護照才剛開跑，相信也會面對技術上的問題，所以我覺得現階段還不適宜直接在網上更新。
我也擔心自己的資料會被盜用，因此我會用至少半年的時間來了解這個服務，之后再決定。
怕出現問題
★姚先生（52歲，銷售員）
因趕著出國旅行，所以避免出現任何問題，我還是決定排隊等候。
我國的更新護照服務若與其他國家比較，已算有效率。
我以后也會選擇網上更新護照。
難免會擔心
★黃政德（30歲，銷售員）
我知道網上更新服務會在9月1日開跑，但才剛落實，難免會感到擔心，所以選擇排隊領取號碼等候。
我覺得親身前來拍照更新護照比較安全，不過以后若網上更新服務處于穩定的情況，我和家人都會上網更新。
親自來最好
★徐先生（37歲，保險經紀）
在網上更新過程中，我最擔心出現“當機”的問題。
為了安全，現階段還是選擇親自前來更新。
