航空公司搞乌龙 两童被掉包飞错城市

美国纽约一名妇人说，美国廉航捷蓝航空（JetBlue）摆了一个大乌龙，丢失她的儿子，吓得她以为儿子遭人绑架！

事缘马丁内斯太太带同5岁儿子安迪飞往中美洲国家多明尼加共和国探亲，因有要事先行回国，遂额外支付100美元（约409令吉），交托航空公司安排专人带儿子登机。

岂料航空公司摆了一个大乌龙，把她的儿子与另一男童错掉身份，结果儿子飞了去波士顿，另一男童则飞了去纽约。

马丁内斯说，她在8月17日到肯尼迪机场接儿子机时，职员交给她的男童竟然不是自己儿子，以为儿子被绑架失踪。

安迪的亲友在机场拍摄的录像显示，他与其他男童一起入闸，但不知何故，一名男童持有他的旅游护照。

送优惠券安抚

航空公司当天把安迪送回肯尼迪机场，并且退回安迪回程机票的票款475美元，此外还送给他们家价值2100美元的优惠券。

不过，航空公司此举起不到安抚作用。马丁内斯说以后都不会坐捷蓝的飞机，并已聘请律师控告航空公司疏忽。

这个被误送到纽约的男童最后也安全返抵波士顿。捷蓝公司表示，正在检讨为何会发生这种乌龙事件，但强调过程中两个孩子都有航空公司人员照顾。