Note 7下架电子广告撤 专卖店主打S7 Edge及Note 5

独家报导：黄治振
（吉隆坡3日讯）随着三星Galaxy Note 7手机频传爆炸事故，三星公司昨日宣布全球召回该款手机后，国内三星专卖店已将所有Note 7手机下架，电子广告也已全面撤下。

记者今早走访吉隆坡谷中城The Gardens三星体验中心时，可见店面外的大型电子板只播放S7 Edge和Note 5宣传广告，店面也未见Note 7样品展示，显示这款新手机已全面下架，但店内后方仍张贴Note 7平面广告。

当记者询问该店负责人时，对方却一问三不知，并指专卖店只是销售手机，任何召回手机的事宜，都需直接联系大马三星服务中心。

未见用户换新机

根据观察，现场也未见Note 7用户前往洽询替换新机事宜，大部分前往该店的顾客都是处理手机维修和购买新手机。

其中一名客户王舒馨（30岁，来自吉隆坡）受询时指出，她并没听说Note 7因电池问题召回手机的问题，并指本身长期使用三星手机也没问题，因此不会对三星失去信心。

另一名来自彭亨的曾先生（51岁）则说，他虽有听说这项消息，但仍会继续使用Note 5手机，不会感到担忧。

记者致电大马三星热线询问时，客服人员也告知客户无需上门到三星专卖店或服务中心替换手机，只需留下相关资料，但过程预计需等待2至3周。

民众可换新机

大马三星电子私人有限公司周五发文告说，三星已于周三（31日）宣布停售该款手机，至于已购买手机的民众，可以选择替换新机。

该公司已针对近来频传该款手机爆炸事故展开调查，并发现问题源自手机电池。

任何欲更换新手机的Note 7用户，可咨询大马三星热线1-800-88-7799。