Note 7下架電子廣告撤 專賣店主打S7 Edge及Note 5
獨家報導：黃治振
（吉隆坡3日訊）隨著三星Galaxy Note 7手機頻傳爆炸事故，三星公司昨日宣佈全球召回該款手機后，國內三星專賣店已將所有Note 7手機下架，電子廣告也已全面撤下。
記者今早走訪吉隆坡谷中城The Gardens三星體驗中心時，可見店面外的大型電子板只播放S7 Edge和Note 5宣傳廣告，店面也未見Note 7樣品展示，顯示這款新手機已全面下架，但店內后方仍張貼Note 7平面廣告。
當記者詢問該店負責人時，對方卻一問三不知，並指專賣店只是銷售手機，任何召回手機的事宜，都需直接聯繫大馬三星服務中心。
未見用戶換新機
根據觀察，現場也未見Note 7用戶前往洽詢替換新機事宜，大部分前往該店的顧客都是處理手機維修和購買新手機。
其中一名客戶王舒馨（30歲，來自吉隆坡）受詢時指出，她並沒聽說Note 7因電池問題召回手機的問題，並指本身長期使用三星手機也沒問題，因此不會對三星失去信心。
另一名來自彭亨的曾先生（51歲）則說，他雖有聽說這項消息，但仍會繼續使用Note 5手機，不會感到擔憂。
記者致電大馬三星熱線詢問時，客服人員也告知客戶無需上門到三星專賣店或服務中心替換手機，只需留下相關資料，但過程預計需等待2至3週。
民眾可換新機
大馬三星電子私人有限公司週五發文告說，三星已于週三（31日）宣布停售該款手機，至于已購買手機的民眾，可以選擇替換新機。
該公司已針對近來頻傳該款手機爆炸事故展開調查，並發現問題源自手機電池。
任何欲更換新手機的Note 7用戶，可諮詢大馬三星熱線1-800-88-7799。
