程序混淆民众促改进 警察术语阻报案

士姑来顺利花园2警民对话会
（新山5日讯）警方报案中心的警员采用“警察术语”，或让民众混淆和无法顺利报案，警方受促改进报案程序。

士姑来顺利花园2居委会委员黄裕隆指出，他发现警员跟民众沟通时使用“警察术语”，例如警区行动室、控制中心等，可能让一些民众以为是其它地方。

他说，他曾亲自致电新山南警区热线，结果警员竟表明当地是行动室而非警局，让他感到混淆。

他认为，一般民众不会了解警方用语和程序，希望警方改进，多使用民众懂得的词汇。

发现可疑者速报警

黄裕隆昨晚在柔佛人民社警，主办的“士姑来顺利花园2”警民对话会说，居民一定要“鸡婆”（好管闲事），发现可疑人士就报警，有助防范罪案发生。

对此，士姑来顺利花园2警局局长罗斯兰解释，民众可在紧急刻，直接拨打“999”报案热线，以减少沟通问题。

他坦言，民众若能直接拨打临近警局热线是最理想的，可让巡警能更快速赶至现场。

他建议民众，使用手机WhatsApp即时通讯软体，建立社区群组，加强邻居之间的沟通，互相认识和互通消息，防范罪案发生，而他与警员都会加入群组。

居委会主席马尼末兰指出，当地不时发生破门行窃、摩哆偷窃案、持械抢劫案，在8月份听闻至少7宗案件。

他吁请警方加强巡逻，最好能每两小时巡一次，同时在清晨6时许，派巡逻车驻守，保障家长和学生安全。

出席者包括柔佛人民社警秘书李世园。