花young富时代‧美酒生蠔送到家门 张慧仪打造最佳品酒体验
报导:卢慧仪
“酒类搭配食品,让人通过视觉、味觉、嗅觉,感受到不一样的产品体验。若集合人类的五种感官,可以让更多人想要尝试。其中的体验,就如同旅行一样。”
张慧仪接受《中国报》专访时透露,Boozeat主要提供3项服务。第1是酒精产品运送服务,配合酒类产品在国内的独家分销商合作,通过Boozeat平台直接售予消费者。
至于第2项服务,则是派对运送(party delivery)服务。
“聚会一般都是以烧烤或火锅为主,城市人会想要不同的体验,所以我们提供派对运送是生蠔和酒类配对。这也可彰显聚会主人家的个人品味。”
秘密食谱吸引客户
她说,公司会确保生蠔都是新鲜活着运抵,并会派送特别服务员一同到现场撬开生蠔。过去曾举办的品尝活动和客户回馈中,都享有“吉隆坡最新鲜生蠔”的殊荣。
另外,Boozeat的第3项服务,是与热爱美食的业者合作推出“秘密食谱”。
这个概念虽是与餐厅业者合作,但卖点是这个秘密食谱,是在餐厅内无法点到的美食。
张慧仪说,Boozeat其实也是一个数据库,成为酒精产品和消费者的中间人,连结起双方的桥梁。
现年28岁的张慧仪创业前于Moet Hennessy Diageo从事营销工作,从中累积许多有关酒精和营销知识。
通过这些经验,她知道品酒需要搭配不同的感官体验,才能让客户对产品留下深刻印象。
为了接触对的客户,她曾经到访市面上的各家酒吧和餐厅。结果发现酒精饮品生厂商和享用产品消费者之间的认知有很大距离,Boozeat正是拉近两者之间差距的平台。
初次创业不设期望
Boozeat在2014年5月创立,不过去年9月才正式活跃运作。
“从设立到营运至今,整体表现都优于预期,因为第1次创业,也是第1次尝试。我一直都想实现自己的梦想,成为一个企业家,回馈社会。”
虽然是自己的梦想,张慧仪却不为自己设下任何期望,最重要是客户喜欢自己提供的服务。
其实早在10年前,张慧仪已开始自己的小事业,从美国进口化妆品再于网上出售。没想到在那几年内也赚了一些钱,有了自己创业的想法。
“我的目标是在食品和饮料方面取得平衡,不要过于着重在酒精产品,同时也要做好食品那一块。”
她说,在派对运输服务,将会有更多的独家服务,如红酒配乳酪,蛋糕配香槟等,甚至是一些特别的小吃来创造更多不一样的体验。
突破性别障碍
继续闯下去
Boozeat开始活跃营运至今已看到持续性成长,市场对所提供的产品与服务的兴趣也日益提升。
在家办聚会,相对自己从外面自行购入这些优质食材,Boozeat能提供最优惠的配套。
“我们已经过了建立知名度的时期,现在有很多人知道Boozeat的存在。这是一个小突破,建立了一些信誉。”
酒精领域也存在“性别观念”问题,女性往往会被瞧不起,张慧仪将这个视为自己的心理问题,只要突破自己无视他人的闲言闲语,还是可以在领域中脱颖而出。
经历了创业这段期间,张慧仪发现自己的想法与以往不同。
“以前是可能想要成为某某某,要赚很多钱。可是现在的观念不一样,对生意一定要有热忱,最重要是享受现在提供的服务。只要看到客户对Boozeat的服务感到满意,我就很开心了。”
对于创业这回事,张慧仪表示如果想要做一些事情,不要光想而是开始行动。踏出第一步或许需要很大的勇气,至少第1年内也需承担所有的事情。
不过这些挑战发生时,不可放弃也不要责备自己,就像在汪洋中游泳,调整自己的呼吸。