林淑慧：漲了價服務呢？

吉隆坡調漲泊車費爭議，在政府一度稍微調低幅度後，事件似乎已塵埃落定。

就是說，無論商民再提出什麼樣的抗議，朝野政黨再提呈什麼備忘錄，也改變不了漲價的事實。

好吧，既然價是沒得好談，那談談服務如何？

根據了解，吉隆坡內所有的電子泊車收費機都是採用最新系統，耗資2300萬令吉，除了過去只接收零錢，如今還接受一觸即通卡及網絡系統付費。

同時，即使我們以零錢付費，所取到的收據也不需展示在車前，省下駕駛人士走回汽車的時間和力氣。

新的系統聽起來就如此完美，方便人民，但實際上，卻不是這么一回事。

早前，許多人因為使用一觸即通卡付費而面對卡被“封鎖”問題，之後在收費站使用該一觸即通卡時無法通過，陷入窘境。

當然，不是所有收費機都引發“封卡”的問題，但如此昂貴的系統，卻無法確保人民可安心使用一觸即通卡付費？

再說，雖然說無需要展示收據，但還是會有“中”罰單的風險，我本身也是受害者。

雖然我到吉隆坡市政局投訴時獲得取消罰單，但我所付出時間、汽油及泊車費，誰又能夠補償我？

且重點當然不是時間和金錢，而是如此昂貴的系統，可以犯下如此低級的錯誤嗎？

還有，根據民眾最新投訴，這收費機原來不懂得算數，即如果我泊的區是每小時收費1令吉，但我支付1令吉90仙，機器是錢照收，但單據只列印停泊1小時。

難道，耗資2300萬令吉的系統，就不會善意提醒付費數額有問題嗎？

說到底，人民不是抗拒漲價，而是付費和服務沒有達到相同價值，誰服氣？