林淑慧:漲了價服務呢?

吉隆坡調漲泊車費爭議,在政府一度稍微調低幅度后,事件似乎已塵埃落定。

就是說,無論商民再提出什么樣的抗議,朝野政黨再提呈什么備忘錄,也改變不了漲價的事實。

好吧,既然價是沒得好談,那談談服務如何?

根據了解,吉隆坡內所有的電子泊車收費機都是採用最新系統,耗資2300萬令吉,除了過去只接收零錢,如今還接受一觸即通卡及網絡系統付費。

同時,即使我們以零錢付費,所取到的收據也不需展示在車前,省下駕駛人士走回汽車的時間和力氣。

新的系統聽起來就如此完美,方便人民,但實際上,卻不是這么一回事。

早前,許多人因為使用一觸即通卡付費而面對卡被“封鎖”問題,之后在收費站使用該一觸即通卡時無法通過,陷入窘境。

當然,不是所有收費機都引發“封卡”的問題,但如此昂貴的系統,卻無法確保人民可安心使用一觸即通卡付費?

再說,雖然說無需要展示收據,但還是會有“中”罰單的風險,我本身也是受害者。

雖然我到吉隆坡市政局投訴時獲得取消罰單,但我所付出時間、汽油及泊車費,誰又能夠補償我?

且重點當然不是時間和金錢,而是如此昂貴的系統,可以犯下如此低級的錯誤嗎?

還有,根據民眾最新投訴,這收費機原來不懂得算數,即如果我泊的區是每小時收費1令吉,但我支付1令吉90仙,機器是錢照收,但單據只列印停泊1小時。

難道,耗資2300萬令吉的系統,就不會善意提醒付費數額有問題嗎?

說到底,人民不是抗拒漲價,而是付費和服務沒有達到相同價值,誰服氣?

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