Rapid Rail:对不起! 乘客可退款
Rapid Rail有限公司为轻快铁服务格拉那再也线出现电源跳闸问题,导致服务延误一事向乘客致歉,呼吁已买票的乘客可到客户服务中心退款。
格拉那再也线总营运长依斯玛迈阿都拉发表文告指出,今早位于吉隆坡安邦购物中心站和金马站的发信号及通讯系统出现故障,同时数个站的电源跳闸,耽误了服务。
他说,该公司已在博特拉高原站往来金马站之间,以及鹅唛站往来吉隆坡安邦购物中心站,安排穿梭列车服务(shuttle train service)。
“我们也在一些地区安排了接驳巴士服务,如从文良港南北花园到到市中心。”
他说,抢修服务已在进行中,该公司为所有的不便向乘客致歉。
“所有已进入付费区域的乘客,可到客户服务中心退款。”
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