Rapid Rail:對不起! 乘客可退款

Rapid Rail公司在吉隆坡安邦購物中心站,安排穿梭列車服務。

Rapid Rail有限公司為輕快鐵服務格拉那再也線出現電源跳閘問題,導致服務延誤一事向乘客致歉,呼籲已買票的乘客可到客戶服務中心退款。

格拉那再也線總營運長依斯瑪邁阿都拉發表文告指出,今早位於吉隆坡安邦購物中心站和金馬站的發信號及通訊系統出現故障,同時數個站的電源跳閘,耽誤了服務。

他說,該公司已在博特拉高原站往來金馬站之間,以及鵝嘜站往來吉隆坡安邦購物中心站,安排穿梭列車服務(shuttle train service)。

“我們也在一些地區安排了接駁巴士服務,如從文良港南北花園到到市中心。”

他說,搶修服務已在進行中,該公司為所有的不便向乘客致歉。

“所有已進入付費區域的乘客,可到客戶服務中心退款。”

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